KISAH Kurir Nyaris Dipecat Gegara Kembalian Kurang Rp700, Kata Maaf Tak Bisa Melunakkan Hati Pembeli

“Gak perlu, makasih. Cuma ngingetin aja ko, tenang aja.”

Tanpa diduga, sebelum kurir sempat mengembalikan sisa kembalian yang sangat kecil itu, pihak pembeli justru sudah melayangkan laporan resmi ke pihak ekspedisi.

Hasilnya? Sang kurir dikenai sanksi berupa denda Rp500.000 dan terancam tidak diperbolehkan bekerja kembali sebelum membayar.

Kisah ini viral di media sosial setelah diposting oleh akun X (Twitter) @hey_ovha dan ramai dibagikan netizen.

Dalam unggahan itu disebutkan bahwa kurir sudah berusaha datang kembali ke rumah pelanggan untuk meminta pengertian dan memohon agar laporan dicabut. Ia bahkan sempat bicara dengan suami pembeli.

Namun jawaban yang diterima justru membuat netizen emosi:

“Istri saya susah mas kalau soal uang. Jadi saya nggak tahu, dan istrinya nggak keluar rumah,” ucap suami pembeli, seperti dikutip dari unggahan viral.

Karena tak ada jalan keluar lain, kurir tersebut akhirnya membayar denda Rp500.000 agar bisa kembali bekerja dan menafkahi keluarganya.

Cerita ini mengguncang netizen karena betapa kecilnya akar masalah — hanya uang Rp700 — tapi dampaknya sangat besar bagi pekerja kecil yang menggantungkan hidup dari penghasilan harian.

Banyak netizen menyebut perlakuan pembeli sebagai “tidak berperikemanusiaan,” terlebih ketika kurir sudah berusaha menyelesaikan masalah secara baik-baik. (*)