5 Cara Menghadapi Orang yang Marah dan Berkata Kasar Menurut Tinjauan Psikologi
Berikut ini, merupakan cara bagaimana menghadapi orang yang agresif secara verbal, menghina, atau bahkan mengancam.
Penulis: Mona Kriesdinar | Editor: Mona Kriesdinar
lihat foto
Orang tersebut mungkin sangat marah sehingga percakapan yang sehat dan masuk akal tidak dapat dilakukan pada saat itu.
Jika itu yang terjadi, hal terbaik yang dapat dilakukan adalah mengatakan, "Mari kita bicarakan ini nanti saat kita sudah tenang".
Atau, menghindari jika itu adalah orang asing yang tidak akan pernah Anda lihat lagi.
5. Tetap Aman
Ketika Anda berurusan dengan orang yang sedang marah, Anda harus memastikan bahwa Anda aman.
Seseorang memang bisa marah tanpa bertindak agresif secara fisik. Orang yang marah juga belum tentu orang yang kejam.
Namun, Anda perlu menyadari fakta bahwa ketika orang marah, maka mereka bisa merasakan dorongan untuk menyerang, bisa secara verbal maupun secara fisik.
Jika Anda tidak merasa aman, menjauhlah dari orang itu. Titik.
Jika Anda benar-benar harus berhadapan dengan seseorang yang membuat Anda merasa terancam, pastikan Anda tidak sendirian dengan orang tersebut, dan masuki situasi tersebut dengan rencana untuk keluar dengan aman jika memang begitu. (*/Psychology Today)
