Gerai Operator Selular Dipadati Pelanggan untuk Registrasi Ulang SIM Card Prabayar

Ramainya pelanggan yang akan melakukan registrasi ulang ini juga direspon oleh Nur Muhammad Arifin, MPC Indosat PT Anugerah Prestasi Nusantara.

Pihaknya sengaja membuka booth di depan gerai Indosat Simanjutak untuk mencoba membantu pelanggan yang kesulitan karena di dalam gerai sangat penuh.

"Tadi bantuin user biar tidak kelamaan di dalam. Kita open booth di sini, selain jual perdana juga bantu user," ungkap Arifin.

Arifin mengaku biasanya membantu user registrasi dengan cara mengirim sms ke 4444.

Namun, jika masih tidak bisa dia membantu user dengan menggunakan cip mobo yang disediakan di setiap outlite.

Jika melalui mobo tetap tidak bisa, maka biasanya dia baru menyarankan ke customer service.

"Kita sengaja bantu biar antrean ke CS tak terlalu panjang. Biasa memang, masyarakat kita kalau sudah mepet baru berbondong-bondong benerin," ungkap Arifin.

Arifin juga menyarankan bagi pengguna yang bimbang mengenai sudah terdaftar atau belum nomornya, bisa dengan cara mengetik info#nomor hp dan mengirimnya ke 4444.

"Ada beberapa kasus yang katanya sudah terdaftar tapi di akhir gini ternyata belum, kalau pakai Indosat bisa dengan mengirim ke 4444," kata Arifin.

Jika nomor sudah terdaftar, maka akan mendapatkan pesan balasan yang mengatakan bahwa nomornya sudah terdaftar beserta info NIK yang didaftarkan.

"Sesuai ketentuan, 1 operator bisa buat 3 NIK. Jadi semisal dia pakai kartu indosat sebanyak 3, dia masih bisa pakai operator lain dengan ketentuan 3 nomor juga," tambah Arifin.

Gerai XL

Senada, pengguna kartu XL juga tampak memadati Gerai XL yang ada di Jalan Laksda Adisutjipto.

Di gerai ini, pengguna kartu yang akan melakukan registrasi selain dilayani di CS juga dilayani di tempat khusus.

Indarno, petugas keamanan di gerai tersebut menjelaskan jika sejak beberapa hari ini gerainya memang diserbu pelanggan yang akan melakukan registrasi.