Hingga Agustus 2024 Pelanggan Indosat di Jawa Tengah dan DIY Lebih dari 12 Juta

TRIBUNJOGJA.COM, YOGYA - Pelanggan Indosat di wilayah Jawa Tengah dan DIY meningkat. Hingga Agustus 2024, lebih dari 12 juta pelanggan.

EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro mengatakan pertumbuhan pelanggan di Jawa Tengah dan DIY dilandasi oleh perluasan jaringan yang signifikan, terutama di wilayah Banjarnegara, Magelang, Purwokerto dan daerah terpencil lainnya. 

“Hingga Agustus 2024, Indosat di Region Central Java mencatat pertumbuhan BTS sebesar 9.8 persen secara tahunan. Sehingga saat ini ada lebih dari 6000 BTS yang melayani wilayah Jawa Tengah dan DIY,” katanya melalui keterangan tertulis, Jumat (06/09/2024).

Ia menerangkan, penambahan BTS merupakan upaya Indosat untuk menghadirkan pengalaman mengesankan bagi pelanggan. Di sisi lain jug menunjukkan komitmen Indosat dalam menghadirkan pemerataan akses digital di Jawa Tengah dan DIY. 

“Pengembangan ini menjadi upaya mewujudkan misi Indosat dalam menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia,” terangnya.

Upaya untuk memberikan pengalaman mengesankan juga diwujudkan dengan pelayanan prima.

Pada Hari Pelanggan Nasional lalu, pihaknya memberikan hadiah kepada 20 pelanggan pertama yang mengunjungi gerai IM3 di Pandanaran dan 3Store di Sriwijaya Semarang. 

Baca juga: Sapa Pelaku Sektor Industri, PLN Siap Dukung Pertumbuhan Ekonomi Jateng dan DIY

Selain itu juga membagikan bingkisan apresiasi bagi pelanggan loyal.

Sementara itu, Pelanggan IM3 Postpaid, Handaya (48) mengungkapkan dirinya telah menjadi pelanggan Indosat selama 16 tahun.

 Menurut dia, semakin hari Indosat semakin menunjukkan komitmen untuk memberikan pengalaman mengesankan.

“Sinyal Indosat semakin baik dan sudah cukup memenuhi kebutuhan telekomunikasi saya seperti akses Youtube, Instagram, dan WhatsApp. Saya tidak meminta banyak hal, yang penting kalau komplain terlayani dengan cepat. Pertahankan itu,” ungkapnya. (maw)