CARA Mengatasi Kartu Telkomsel yang Tak Bisa Nyambung ke Internet
Pulsa yang tidak cukup bisa menjadi penyebab kartu Telkomsel Anda tidak bisa tersambung ke jaringan internet.
Penulis: Tribun Jogja | Editor: Rina Eviana
lihat foto
Supaya dapat mengakses jaringan internet Telkomsel, Anda perlu memastikan pengaturan APN (Access Point Network) di ponsel Anda sudah terkonfigurasi dengan benar.
Pengaturan APN Anda harus dikonfigurasi ke ‘Internet’ dengan username dan password yang dikosongkan.
Berikut cara untuk mengatur APN 4G Telkomsel:
Android: Buka Settings > Mobile Network Setting > Access Point Names > Isi pengaturan APN baru Anda. Ketik ‘Internet’ dan kosongkan username serta password.
iOS: Buka Settings > Cellular > Cellular Data Options > Cellular Data Network > Isi pengaturan APN Anda.
Lakukan refresh jaringan
Cara lain yang bisa dilakukan untuk mengatasi kartu yang tidak tersambung internet adalah dengan melakukan refresh jaringan.
Cara melakukan refresh jaringan Telkomsel sangat mudah. Anda hanya tinggal menyalakan airplane mode di ponsel Anda selama beberapa saat, lalu matikan kembali.
Pastikan Anda memilih mode jaringan single network (2G/3G/4G only) supaya koneksi internet bisa kembali lancar.
Pindah lokasi
Kartu yang tidak tersambung internet kadang disebabkan oleh kekuatan koneksi jaringan yang lemah di suatu tempat.
Jadi, jika Anda mengakses internet dari dalam gedung, cobalah untuk berpindah ke bagian lain gedung yang memiliki koneksi jaringan lebih kuat. Misalnya, berpindah dari basement ke area terbuka.
Itulah beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi kartu Telkomsel yang tidak tersambung jaringan internet. Semoga penjelasan di atas bermanfaat untuk Anda! (*)
