Dosen UPN Veteran Yogyakarta Dorong Instansi Lakukan Audit Komunikasi Secara Jujur
Audit komunikasi adalah upaya preventif untuk mendeteksi permasalahan-permasalahan komunikasi di berbagai lini yang ada di instansi dan perusahaan.
lihat foto
TRIBUNJOGJA.COM - Kesadaran perusahaan ataupun instansi melakukan audit komunikasi selama ini masih relatif rendah.
Padahal langkah ini penting dilakukan sebagai upaya deteksi awal efektivitas perencanaan dan strategi yang dilakukan selama ini.
Hal inilah yang mengemuka pada webinar nasional Audit Komunikasi dalam Praktik Public Relations yang diselenggarakan oleh para mahasiswa Magister Ilmu Komunikasi UPN Veteran Yogyakarta angkatan ke-6.
Hadir sebagai narasumber pada webinar ini antara lain SVP Corporate Communications PT Pupuk Indonesia (Persero) Wijaya Laksana, Managing Director DASA Strategic Communications Sam August Himawan, serta pakar audit komunikasi sekaligus Dosen UPN Veteran Yogyakarta Dr Puji Lestari, S.IP, MSi.
Baca juga: UPNVY Terima 1.822 Peserta SBMPTN 2021, Maba Wajib Punya Jati Diri Bela Negara
Menurut Puji Lestari, audit komunikasi bukanlah momok yang harus ditakuti.
Justru pada saat dilakukan audit, perusahaan harus menyampaikan fakta yang sebenarnya.
“Jadi harus disampaikan fakta yang sebenarnya, meskipun itu buruk. Kalau ada yang ditutupi demi agar kelihatan baik saat dilakukana audit, itu justru menjadi awal dari kehancuran. Karena akhirnya perusahaan ataupun instansi tidak akan mendapatkan rekomendasi kebijakan dan strategi penyelesaian permasalahan yang tepat. Ingat, banyak organisasi yang gagal karena berawal dari masalah komunikasi,” ujar Puji Lestari dalam webinar nasional yang dilaksanakan Sabtu (10/7/2021).
Lebih lanjut Puji Lestari mengatakan, audit komunikasi adalah upaya preventif untuk mendeteksi permasalahan-permasalahan komunikasi di berbagai lini yang ada di instansi dan perusahaan.
Apabila deteksi tersebut bisa dilakukan lebih awal, tentunya bisa meminimalisir terjadinya krisis atau kegagalan.
Hal senada juga disampaikan oleh Wijaya Laksana dari PT Pupuk Indonesia (Persero).
Baca juga: UPNVY dan Tomsk State University Gelar Webinar Daring, Perkuat Hubungan Rusia-Indonesia
Menurut Wijaya, audit komunikasi penting dilakukan sebaga bahan perencanaan ataupun evaluasi program yang dilakukan.
Menurutnya, langkah ini harus dimulai justru dari hal-hal yang kecil dan dilakukan saat ini juga.
“Lakukan audit komunikasi walau sederhana, dari hal-hal kecil, tapi harus dimulai dari sekarang,” ujarnya.
PT Pupuk Indonesia sendiri menjadi salah satu perusahaan yang telah mengimplementasikan audit komunikasi.
Hasilnya pun memberikan dampak yang sangat signifikan bagi perusahaan secara keseluruhan.
Terutama berkenaan dengan perlunya rencana komunikasi jangka menengah dan panjang dalam bentuk cetak biru komunikasi, termasuk di dalamnya agenda setting, media plan, dan perencanaan strategis lainnya.
