Daftar Perjalanan KA yang Dibatalkan PT KAI Daop 6 Imbas Gangguan di Jalur Utara

TRIBUNJOGJA.COM, YOGYA - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 6 Yogyakarta membatalkan 13 perjalanan kereta api pada Sabtu (2/8/2025).

Itu sebagai imbas dari masih berlangsungnya penanganan kereta api Argo Bromo Anggrek yang mengalami gangguan di wilayah Pegadenbaru, Daop 3 Cirebon.

Gangguan operasional di jalur utara ini berdampak langsung terhadap perjalanan kereta yang berangkat dari dan menuju wilayah Solo dan Yogyakarta.

Di antara kereta yang dibatalkan adalah KA Taksaka relasi Yogyakarta–Gambir dan KA Manahan relasi Solo Balapan–Gambir.

"KAI Daop 6 memastikan penanganan penumpang dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku dengan tetap mempertimbangkan faktor keselamatan dan keamanan," kata Feni Novida Saragih, Manager Humas Daop 6, Jumat (1/8/2025) malam.

KAI menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat pembatalan tersebut.

Penumpang yang terdampak dijanjikan akan mendapatkan kompensasi sesuai aturan, termasuk pengembalian bea 100 persen di luar biaya pemesanan tiket.

Berikut daftar perjalanan kereta api yang dibatalkan dari Daop 6:

KA dengan keberangkatan awal dari Daop 6:

KA 61 Manahan (Solo Balapan–Gambir)
KA 267 Banyubiru (Solo Balapan–Semarang Tawang Bank Jateng)
KA 43 Taksaka (Yogyakarta–Gambir)
KA 109 Fajar Utama (Yogyakarta–Pasar Senen)
KA 13 Argo Lawu (Solo Balapan–Gambir)
KA 75 Mataram (Solo Balapan–Pasar Senen)
KA 103 Bogowonto (Lempuyangan–Pasar Senen)

KA dengan tujuan akhir ke Daop 6:

KA 268 Banyubiru (Semarang Tawang Bank Jateng–Solo Balapan)
KA 16 Argo Dwipangga (Gambir–Solo Balapan)
KA 74 Fajar Utama Solo (Pasar Senen–Solo Balapan)
KA 106 Gajahwong (Pasar Senen–Lempuyangan)
KA 110 Fajar Utama YK (Pasar Senen–Yogyakarta)
KA yang melintasi wilayah Daop 6:

KA 5 Argo Semeru (Surabaya Gubeng–Gambir)
KA 6 Argo Semeru (Gambir–Surabaya Gubeng)
KA 149 Singasari (Blitar–Pasar Senen)
KA 251 Jayakarta (Surabaya Gubeng–Pasar Senen)
KA 143 Madiun Jaya (Madiun–Pasar Senen)
KA 144 Madiun Jaya (Pasar Senen–Madiun)

Pelayanan Refund dan Pendampingan

Feni menyebutkan, seluruh loket stasiun dan contact center resmi telah disiagakan untuk melayani proses refund dan penjadwalan ulang perjalanan bagi penumpang terdampak.

Petugas layanan pelanggan juga disiapkan untuk memberi pendampingan dan solusi terbaik.

“KAI Daop 6 juga telah memberikan service recovery kepada penumpang KA yang terdampak dan kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya,” ujar Feni.

Lebih lanjut, ia menekankan bahwa perusahaan tetap mengedepankan keselamatan, kenyamanan, dan pelayanan prima bagi seluruh pengguna jasa kereta api.

“Kami juga terus berkoordinasi aktif dengan unit kerja dan daerah operasi terkait untuk memulihkan layanan secepat mungkin,” pungkasnya.