EVAKUASI Kecelakaan KA Brantas Selesai: Masih Ada Perjalanan KA Terlambat, PT KAI Beri Kompensasi

“Truk dan lokomotif yang menghalangi jalur kereta api sudah dievakuasi, sehingga perjalanan KA kembali normal,” ungkap Reza.

PT KAI juga telah melakukan evakuasi penumpang menggunakan bus dan minibus selama terjadinya gangguan.

“Kami atas nama manajemen KAI mengucapkan permohonan maaf kepada para pelanggan, karena terganggunya perjalanan dan pelayanan kereta api akibat dari kejadian tersebut,” ucap Reza.

Kompensasi dari PT KAI

Sebagai informasi, menurut siaran pers Rabu (19/7/2023) pagi, masih ada beberapa KA yang mengalami keterlambatan, diantaranya :

1. KA 78F Pandalungan (terlambat 124 menit)

2. KA 126 Harina (terlambat 155 menit)

3. KA 16 Argo Muria (terlambat 145 menit), dan 

4. KA 130 Gumarang (terlambat 147 menit).

PT KAI akan memberikan kompensasi kepada para penumpang yang terdampak.

Kompensasi tersebut berupa minuman, makanan ringan, sampai makanan berat.

“Sebagai bentuk kompensasi kepada pelanggan, KAI juga memberikan service recovery berupa minuman, makanan ringan, hingga makanan berat, kepada para pelanggan yang perjalanan KA-nya terdampak,” terang PT KAI dalam siaran pers.

“KAI memohon maaf kepada seluruh pelanggan kereta api atas keterlambatan yang terjadi,” imbuh PT KAI.

“Saat ini, KAI sedang berupaya secara maksimal agar perjalanan kereta api kembali normal,” ujar pihak PT KAI.

Beberapa perjalanan KA yang terhambat pada Selasa (19/7/2023) malam juga mendapatkan kompensasi dari PT KAI.

Penumpang yang perjalanan KA-nya terdampak diberikan service recovery berupa minuman dan makanan ringan. (Tribunjogja.com/ANR)