Hadapi Dunia Hospitality, Mei Ayu Triastuti Belajar dari Nol

Laporan Reporter Tribun Jogja Yudha Kristiawan

TRIBUNJOGJA.COM, YOGYA - Dunia hospitality memang bukan bidang yang sesuai dengan pendidikan formal yang ia tempuh.

Namun perempuan pemilik nama lengkap Mei Ayu Triastuti ini sudah menyatakan terlanjur kesengsem dengan dunia yang erat kaitannya dengan industri pariwisata ini.

Bagi Mei begitu ia akrab disapa, menggeluti sebuah profesi tak lantas serta merta berkesesuaian dengan bidang pendidikan yang ditempuh.

Meski sudah memiliki atau belum sama sekali memiliki ilmu dasar dari bidang tersebut, seseorang wajib selalu menimba ilmu agar piawai di bidang yang digelutinya.

• VIDEO Inspiring Beauty: Sari Hartati Memilih Setia pada Voli

Hal tersebut ia terapkan sehingga ia bisa dipercaya menjadi seorang Sales Manager di sebuah hotel berbintang di Yogyakarta.

Mei pun belajar dari nol dunia hospitality.

Keberuntungan menghampirinya ketika hotel tempat ia bekerja memberikan pelatihan dari awal seluk beluk hospitality.

"Kebetulan hotelnya pas aku diterima itu belum beroperasi. Jadi ada beberapa bulan persiapan menjelang launching. Aku manfaatkan untuk belajar secara maksimal sehingga ada bekal yang cukup untuk memulai perjalanan karirku di dunia hospitality," terang Mei.

Beberapa alasan yang membuat Mei betah berkarir di hotel. Memiliki banyak relasi dan belajar dari banyak karakter orang adalah dua alasan terkuatnya.

Menurut Mei, bekerja di bidang jasa seperti ini membutuhkan interaksi yang baik.

Sebagai pihak pengelola, Mei merasa tamu bukan hanya sebatas pengunjung yang menikmati fasilitas yang disediakan oleh hotel namun juga bagian dari sukses tidaknya brand yang dibangun sebuah hotel bisa dilihat indikasinya dari feedback para tamu.

• VIDEO : BTS Inspiring Beauty - Dilla Fadiela, Putri Indonesia Perdamaian 2018

"Ketika tamu menginap lagi ke hotel kita dengan memberi masukan kurang begini servisnya, itu tandanya brand hotel sudah lumayan sukses. Tinggal saran tamu yang memungkinkan kita wujudkan sehingga para tamu merasakan menjadi bagian dari hotel," kata Mei.

Berkarir di dunia hospitality membuat Mei ingin memiliki home stay yang ia kelola sendiri suatu saat.

Latar belakang pendidikan Mei yang menyandang gelar sarjana Ekonomi Manajemen, Mei yakini bakal mendukung karirnya ke depan.