Kok Tagihan BPJS Kesehatan Membengkak? Padahal Rutin Bayar

TRIBUNJOGJA.COM - Selamat siang saya mau tanya kenapa tagihan BPJS Kesehatan saya naik jadi 102.000 padahal saya rutin bayar lewat ATM BRI di pasar giwangan.

Mohon di cek soalnya resi dr ATM sudah tidak dapat di lihat lg terimakasih

Dari: +6287838692xxx

Jawaban:

Terimakasih atas pertanyaanya, perlu kami jelaskan mulai 1 September 2016 BPJS Kesehatan menerapkan Satu Virtual Account untuk keseluruhan anggota keluarga, yang terdaftar pada Kartu Keluarga (KK).

Dengan mekanisme tersebut, maka tagihan masing-masing peserta digabungkan sebagaimana yang terdaftar pada KK.

Tujuannya agar lebih memudahkan peserta, agar tidak perlu memperlihatkan atau memasukan virtual account saat hendak membayar iuran.

Kalau semula satu Virtual Account (VA) dibayarkan per satu jiwa, per orang.

Sekarang untuk kemudahan sistem, VA dijadikan satu, untuk sekeluarga. Jadi tidak perlu khawatir Silakan dibayarkan sesuai tagihan.

Jika ada pertanyaan, silakan menghubungi care center di 1500400 atau hotline service 08156579780. (*)

Upik Handayani
Kepala Kantor Cabang Utama BPJS Kesehatan DI Yogyakarta

*Jika anda memunyai masalah terkait pelayanan publik, semisal persoalan air, listrik, pengurusan KTP, paspor hingga tata kota dan sebagainya. Layangkan keluhan anda kepada Tribun Jogja. Kami akan mencarikan jawaban melalui pihak-pihak yang berkompeten. Mari kita membangun Jogja.

Keluhan atau pertanyaan seputar pelayanan publik bisa dilayangkan melalui SMS : 085743196999, Email : tribunjogja@gmail.com, Surat : Tribun Jogja, Jalan Jend Sudirman No 52 Kotabaru, Gondokusuman, Yogyakarta dan telepon : (0274) 557687.