TRIBUNJOGJA.COM, JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (KAI) terus berusaha untuk meningkatkan layanan kepada para pelanggannya.

Salah satunya dengan peluncuraan aplikasi pemesanan tiket terbarunya.

Aplikasi bernama Access by KAI tersebut rencananya akan diluncurkans ecara resmi pada Kamis (10/8/2023) malam.

Aplikasi ini merupakan peningkatkan kinerja dari aplikasi KAI Access yang sudah diluncurkan pada 2014 silam.

Aplikasi baru dari KAI ini merupakan salah satu upaya PT KAI untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan sekaligus mengikuti perkembangan teknologi saat ini.

Dikutip dari Kompas.com, VP Public Relations KAI Joni Martinus aplikasi ini memiliki banyak keunggulan.

Setelah resmi diluncurkan, nantinya pemilik aplikasi akan mendapatkan informasi lebih lengkap.

Termasuk di antaranya promo atau penawaran yang akan diberikan kepada penumpang.

"Benar. Nanti kami publish infonya," ujar Joni saat dihubungi Kompas.com, Kamis (10/8/2023).

Baca juga: 5 Contoh Pidato Sambutan Kepala Desa di Malam Tirakatan HUT ke-78 RI Singkat, Padat, Penuh Makna

Apa itu Access by KAI?

Tampilan Acces by KAI ini berbeda dengan KAI Access sebelumnya.

Tampilan visualnya dibuat lebuh menarik 

Kemudian di aplikasi terbaru ini, akan dilengkapi dengan sejumlah fitur baru untuk mempermudah pelanggan dan meningkatkan customer experience.

"Access by KAI akan menampilkan desain yang lebih agile, youthful, dan energic, serta akan lebih mensimplifikasi proses pemesanan," kata Direktur Niaga KAI Hadis Surya Palapa.

"Tak hanya itu, tentunya sejumlah fitur dan layanan kami tambahkan seperti implementasi live location, perencanaan perjalanan, hotel reservation, penambahan benefit loyalty, dan masih banyak lagi," tambahnya.