Baca tanpa iklan
TRIBUNJOGJA.COM, YOGYA - Rupanya Kereta Api masih menjadi salah satu moda transportasi favorit di masa pandemi.
Mereka yang ingin memanfaatkan jatah libur Natal dan Tahun Baru pun sudah memesan tiket kereta api jauh jauh hari.
Dikutip dari Kompas.com, VP Public Relations PT KAI Joni Martinus menuturkan, pelanggan banyak membeli tiket pada tanggal 23, 24, dan 27 Desember 2020.
"Sampai dengan saat ini relasi favorit pelanggan di masa Nataru ini adalah Jakarta-Yogyakarta pp (pulang pergi)," ujar Joni.
Sebelumnya, PT KAI telah membuka layanan pemesanan tiket untuk Natal dan Tahun Baru 2021 sejak H-60.
Tidak ada perubahan aturan Selain itu, Joni mengatakan bahwa tidak ada perubahan aturan dalam pemesanan tiket baik secara langsung maupun secara online atau menggunakan aplikasi pada tahun depan.
"Tidak ada perubahan, penghapusan layanan reservasi di stasiun sudah berlaku sejak 10 Juni 2020. Loket stasiun masih melayani penjualan tiket 3 jam sebelum jadwal keberangkatan," ujar Joni.
Ia menambahkan, layanan pembatalan dan reschedule masih bisa dilayani oleh loket/stasiun. Reschedule tiket Terkait dengan kebijakan pengurangan cuti bersama, Joni mengatakan bahwa tindakan ini berimbas pada reschedule tiket.
Ia mengatakan, dalam periode 1 sampai 7 Desember 2020 saja, sudah terjadi 6.400 reschedule tiket.
"Saat ini reschedule tiket sangat mudah dilakukan melalui aplikasi KAI Access," ujar Joni.
"Oleh karena itu, KAI mengimbau masyarakat untuk tidak ragu-ragu menggunakan angkutan KA karena kami konsisten menerapkan protokol kesehatan Covid-19 dan sudah mendapatkan saveguard label atas kedisiplinan tersebut," lanjut dia.
Menurutnya, semakin mendekati masa Nataru akan terjadi peningkatan okupansi.
Baca juga: Awas, Hindari Menggelar Kasur Di Mobil Saat Berkendara Jarak Jauh, Kata Pakar Begini Risikonya
Baca juga: Terungkap, Koin Emas Yang Ditemukan Keluarga Di Inggris Kala Berkebun Adalah Peninggalan Tahun 1540
Baca juga: Timnas U-19 Jalani TC di Spanyol, Skuat Garuda BErpeluang Uji Coba Lawan Akademi La Masia Barcelona
Berikut tata cara untuk reschedule tiket kereta api:
1. Masuk ke aplikasi KAI Access
2. Masuk ke menu My Trips
3. Masuk menu E-Ticket dan pilih Ubah Jadwal
4. Pilih nama penumpang
5. Cari tiket
6. Konfirmasi pemesanan
7. Konfirmasi pembayaran sesuai jadwal tiket kereta yang dipilih
8. Tunggu notifikasi "Selamat Pemesanan Berhasil".
Pembatalan tiket kereta api Sementara itu, untuk pembatalan tiket kereta api, dapat dilakukan langkah-langkah sebagai berikut:
1. Masuk ke aplikasi KAI Access
2. Masuk ke menu My Trips
3. Masuk menu E-Ticket dan klik Pembatalan
4. Pilih nama penumpang
5. Konfirmasi pembatalan tiket
6. Tunggu pengembalian dana (refund).
Untuk diketahui PT KAI akan mengembalikan dana tiket sebesar 100 persen langsung ke nomor rekening yang telah kita daftarkan. Pengembalian dana tiket ini setidaknya membutuhkan waktu 30 hari.
========
Artikel ini sebagian telah tayang di Kompas.com dengan judul "Jelang Libur Nataru 2021, Ini Tanggal dan Tujuan Terbanyak Pemesanan Tiket Kereta Api"