Cek Promo Telkomsel Jelang Nataru 2024, Ada Kuota Besar Harga Terjangkau dan Bundling Nonton

Untuk kenyamanan pelanggan, 132 Posko Siaga NARU tersedia di seluruh Indonesia untuk pelayanan pelanggan, penjualan produk dan layanan, hingga hiburan berupa games dan live music.

Pelanggan juga dapat menikmati beragam penawaran spesial seperti ekstra kuota, diskon di banyak merchant favorit, diskon smartphone, donasi, berbagi hadiah Natal dan Tahun Baru.

Termasuk kesempatan mendapatkan total 12 iPhone 15 dan ratusan smartphone lainnya, belasan motor hingga 4 mobil Yaris dan grand prize BMW 320i, hanya dengan menukarkan mulai 1 Poin di MyTelkomsel dan MyIndiHome hingga 31 Desember 2023.

Jelang Nataru 2024, Telkomsel Implementasikan AI

Telkomsel menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk mengawal jaringan di momen libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024.

"Ini yang membedakan tahun ini. Untuk tahun ini kita coba mengimplementasikan yang namanya autonomous network. Kita menggunakan mesin kecerdasan. Jadi kombinasi antara AI, machine learning, dan otomatisasi," ujar VP Global Network Operations Telkomsel Galumbang Pasaribu dalam keterangan resmi, Rabu (6/12/2023).

Telkomsel memilih 37 Point of Interest (POI) dari 427 POI yang dijadikan prioritas selama momen Naru.

Dengan Autonomous Network (AN), 37 POI ini diklaim akan mendapat optimasi jaringan yang dilakukan oleh sistem.

Sistem tersebut dapat melakukan deteksi otomatis jika terjadi gangguan, mendiagnosa masalah tersebut dengan machine learning, lalu melakukan perbaikan secara otomatis.

"Jadi autodetect, kemudian dia akan men-diagnosa, kemudian dia akan memerintah dirinya untuk self healing, me-recover sendiri," ujar Galumbang.

Galumbang menyebut 37 POI ini merupakan percobaan untuk implementasi Autonomous Network.

Baca juga: Telkomsel Luncurkan Layanan Inklusif Ramah Disabilitas bagi Teman Tuli di GraPARI

Nantinya, sistem ini akan diterapkan secara masif di seluruh titik-titik layanan Telkomsel jika sudah benar-benar siap dan teruji.

"Untuk sekarang ini, yang 37 ini sebenarnya sudah bisa kita gunakan di seluruh Indonesia, bahkan di Jawa sudah bisa kita lakukan. Tapi momen ini kita jadikan trial, benar enggak sih, proven enggak sih?" tuturnya.

Lebih lanjut, momen libur Natal dan Tahun Baru menjadi satu dari dua momen penting untuk operator seluler.

Pasalnya, momen ini kerap membuat adanya penumpukan pelanggan di beberapa titik, baik untuk liburan atau pulang kampung.