Hari Pelanggan Nasional, KAI Berikan Diskon Harga Tiket 20 Persen bagi Penumpang Disabilitas

Laporan Reporter Tribun Jogja, Sri Cahyani Putri Purwaningsih

TRIBUNJOGJA.COM, YOGYA - Dalam Hari Pelanggan Nasional , PT Kereta Api Indonesia ( KAI ) memberikan diskon harga tiket sebesar 20 persen bagi penumpang disabilitas .

Potongan harga diberikan untuk keberangkatan mulai 17 September 2023.

"Diskon tetap bagi pelanggan disabilitas sebagai kado KAI di Hari Pelanggan Nasional bagi saudara-saudara kita yang memiliki keterbatasan fisik, intelektual, mental dan atau sensorik dalam jangka waktu lama," kata Manager Humas Daop 6 Yogyakarta mengutip pernyataan VP Public Relations KAI Joni Martinus, Rabu (6/9/2023). 

Baca juga: KAI Daop 6 Yogyakarta Pakai Mesin Deteksi Wajah, Tak Perlu Boarding Manual

Untuk mendapatkan fasilitas reduksi, penyandang disabilitas wajib melakukan registrasi di customer service (cs) stasiun paling lambat H-2 keberangkatan kereta api.

Registrasi wajib menggunakan surat keterangan asli dari dokter rumah sakit atau puskesmas yang menyatakan bahwa mereka penyandang disabilitas.

Registrasi juga dapat diwakilkan kepada orang lain dengan membawa surat keterangan asli dari dokter rumah sakit atau puskesmas, KTP asli dan pas foto milik penumpang reduksi disabilitas yang akan didaftarkan.

"Registrasi reduksi dilakukan hanya sekali saja. Selanjutnya, penumpang dapat membeli tiket dengan tarif reduksi melalui aplikasi access by KAI atau loket stasiun," terangnya.

Namun yang perlu diperhatikan, kata Franoto, penumpang disabilitas wajib menunjukkan bukti KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas saat proses boarding dan pemeriksaan di atas KA.

Baca juga: Malam Ini PT KAI Luncurkan Access by KAI, Aplikasi Pemesanan Tiket Kereta yang Lengkap dan Canggih

Bila tidak bisa menunjukkan, tiket dianggap hangus dan diturunkan pada kesempatan pertama.

Untuk informasi lebih lanjut terkait diskon bagi penumpang disabilitas atau layanan lainnya bisa menghubungi CS KAI di stasiun atau contact center KAI melalui telepon 121.

Serta, juga bisa melalui whatsapp 08111-2111-121, email cs@kai.id atau media sosial KAI121.

"Dengan adanya pemberian tarif reduksi diharapkan dapat memudahkan penumpang disabilitas yang ingin bepergian dengan kereta api yang aman, nyaman dan tepat waktu," pungkasnya. ( Tribunjogja.com )