Tingkatkan Transaksi Online, Bank Mandiri Luncurkan Kantor Cabang Digital dan Digital Box di JCM

TRIBUNJOGJA.COM, SLEMAN - Bank Mandiri terus bertransformasi dengan mengadopsi perkembangan teknologi digital terbaru guna meningkatkan kualitas produk dan layanan.

Salah satunya dengan mengembangkan kantor cabang modern yang mengedepankan transaksi berbasis teknologi digital (smart branch).

Untuk wilayah Region VII / Jawa 2, Bank Mandiri setidaknya sudah mengembangkan 26 smart branch di wilayah Jawa Tengah dan Yogyakarta. Dengan di antaranya 2 digital box yang dihadirkan dan sudah dapat diakses nasabah pada akhir pekan.

Di cabang digital dan digital box ini, nasabah akan dapat menikmati pengalaman bertransaksi digital ala Bank Mandiri yang mudah, cepat dan aman, seperti layanan pembukaan rekening online, cara pembayaran transaksi praktis via Mandiri Online, maupun cara pembelian produk investasi dan lain- lain.

Senior Vice President Bank Mandiri Region VII / Jawa 2 Dessy Wahyuni mengatakan inovasi smart branch tersebut dilakukan sebagai bentuk adaptasi perseroan pada perkembangan bisnis terkini sejalan dengan revolusi industri 4.0 sekaligus sebagai inisiatif upaya pemenuhan layanan nasabah di tengah pandemi covid-19.

"Inisiatif ini juga merupakan implementasi visi terbaru perseroan untuk menjadi mitra finansial pilihan utama nasabah dengan misi menyediakan solusi perbankan digital yang handal dan simpel sehingga ke depannya Bank Mandiri dapat menjadi modern digital bank terbaik," kata Dessy Wahyuni, saat meresmikan kehadiran Digital Box di lantai 1 Gedung Jogja City Mall, Kamis (12/5/2022).

Sejalan dengan agenda adaptasi terhadap kebiasaan baru 'new normal', dia melanjutkan, Bank Mandiri harus terus berinovasi dan berkreasi untuk mendapatkan metode distribusi yang lebih efisien, mengurangi kontak/interaksi secara langsung, dengan cara menambah titik kontak nasabah di channel digital.

"Inisiatif kami menempatkan digital box di Jogja City Mall ini juga karena lokasi pusat perbelanjaan ini merupakan salah satu yang teramai di Jogja dan banyak dikunjungi karyawan, professionals dan entrepreneurs yang well educated serta technology savvy. Ini juga sejalan dengan keinginan kami untuk menjadi urban locomotive yang menyasar masyarakat kota," kata Dessy.

Dia menambahkan, saat ini pihaknya terus mendorong penggunaan aplikasi perbankan dari Bank Mandiri seperti Livin by Mandiri, Kopra, dan Mandiri Agen sebagai produk digital utama perseroan bagi nasabah retail dan corporate.

Dengan berbagai kemudahan layanan keuangan yang diberikan, produk ini diharapkan dapat menjadi daya tarik bagi masyarakat yang membutuhkan keleluasaan dalam bertransaksi secara Digital.

"Pascaperesmian digital box di Jogja City Mall ini, kami akan segera meresmikan pengoperasian kantor cabang digital dan digital box lain agar layanan digital kami dapat menjangkau semakin banyak nasabah dan masyarakat umum," katanya. (*)