Telkomsel Optimalkan Kesiapan Jaringan dan Layanan Digital di Momen Natal dan Tahun Baru

TRIBUNJOGJA.COM - Telkomsel menggelar sejumlah aktivitas dan program perusahaan dalam memasuki momen perayaan Natal 2020 dan Tahun Baru 2021 di masa pandemi COVID-19.

Kegiatan pengamanan dan peningkatan kualitas jaringan broadband, program loyalitas beserta promo produk digital unggulan, hingga aktivitas berbagi untuk sesama melalui program tanggung jawab sosial perusahaan telah dihadirkan untuk menemani masyarakat.

Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro mengatakan bahwa Telkomsel selalu berkomitmen untuk menjamin kenyaman pelanggan dalam melewati semua event-event yang ada di dalam kehidupan bermasyarakat.

Termasuk natal dan tahun baru yang tahun ini dilewati dengan kondisi berbeda dengan tahun-tahun sebelum.

Ia memastikan bahwa ketersediaan layanan yang didukung dengan jaringan telkomsel dapat dinikmati seluruh pelanggan.

Baca juga: Apresiasi Telkomsel untuk Pelanggan Setia Menyambut Tahun Baru 2021 dengan Terus Bergerak Maju

"Untuk itu, sebagai connectivity enabler, kami secara konsisten akan memastikan momen akhir tahun tetap spesial bagi seluruh masyarakat dengan terus saling terhubung melalui pemanfaatan layanan berteknologi digital yang didukung akses jaringan broadband terkini dan terluas dari Telkomsel," ujarnya dalam press conference virtual, (14/12/2020) kemarin.

Ia menjelaskan, kontribusi Telkomsel yaitu memastikan bahwa kondisi jaringan dan layanan akan tetap dapat dirasakan seluruh masyarakat Indonesia dalam merayakan moment istimewa natal dan tahun baru.

Setyanto memaparkan, di tahun 2020 sendiri adalah tahun penuh tantangan baik bagi Telkomsel maupun seluruh masyarakat.

Satu di antara hal yang sangat berasa adalah perubahan perilaku masyarakat dalam mengadopsi layanan digital.

Ia mencatat bahwa selama diberlakukannya masa darurat pandemi, terjadi perubahan yang signifikan dalam perilaku masyarakat memanfaatkan digital dalam menunjang segala aspek kehidupannya.

"Dapat dilihat tumbuhnya traffic layanan data yang selama pandemi ini tumbuh lebih dari 42 persen dibandingkan tahun lalu. Layanan e-learning, video conference hingga hiburan seperti video streaming menjadi hal yang sehari-hari dinikmati dan dilakukan masyarakat," imbuhnya.

Baca juga: Bersama Telkomsel Orbit, Hilangkan Kejenuhan di Rumah dan Mulai Produktif!

Dan pada Natal 2020 dan Tahun Baru 2021, Telkomsel memprediksi trafik layanan data akan mengalami peningkatan sebesar 10,19% dibandingkan dengan hari biasa 2020.

Jika dibandingkan dengan Natal dan Tahun Baru sebelumnya, Telkomsel memprediksi trafik data akan tumbuh 49,3%.

Sedangkan untuk trafik pada layanan SMS diproyeksi akan terjadi pertumbuhan sebesar 4,89% dan voice diprediksi trafiknya akan tumbuh sebesar 2,76%.

Sementara itu, Direktur Network Telkomsel Hendri Mulya Syam menambahkan, berdasarkan prediksi trafik tersebut, Telkomsel mengambil langkah antisipatif dengan melakukan optimalisasi jaringan, khususnya pada konektivitas broadband, di 550 point of interest (POI) yang tersebar di seluruh Indonesia.