LENGKAP : Daftar Kode Kesalahan yang Bikin iPhone Gagal Update iOS
Permasalahan dicirikan dengan munculnya error code atau kode kesalahan saat menggabungkan iPhone ke komputer
Penulis: Mona Kriesdinar | Editor: Mona Kriesdinar
Jika Anda terus melihat salah satu peringatan di atas, bawa iPhone atau iPad Anda ke Penyedia Layanan Resmi Apple atau buat reservasi Genius Bar di Apple Store. Anda juga dapat menghubungi Dukungan Apple.
4. Kesalahan 9
Jika menemukan kesalahan 9, maka Anda harus memerika perangkat lunak keamanan Anda.
- Jika Anda melihat kesalahan 2, 4, 6, atau 1611, periksa perangkat lunak keamanan pihak ketiga Anda. Kemudian periksa koneksi USB Anda.
- Jika Anda masih melihat kesalahan, hubungi Dukungan Apple.
5. Kesalahan 4005, 4013, or 4014
Jika Anda menemukan kode kesalahan 9, 4005, 4013 atau 4014 maka Anda harus memperbaharui kembali perangkat Anda.
Pastikan bahwa Anda telah menggunakan iTunes versi terbaru.
Jika Anda melihat salah satu kesalahan di bawah ini, periksa koneksi USB, kabel USB, port USB, atau komputer Anda:
- Kode kesalahan 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
- Kode kesalahan 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
- Kesalahan yang mencakup "tanggapan tidak valid"
Inilah yang perlu diperiksa. Coba lagi setelah setiap langkah:
- Gunakan kabel USB yang disertakan dengan perangkat Anda. Jika Anda tidak memilikinya, coba kabel USB Apple yang lain.
- Beralih ke port USB lain di komputer Anda. Jangan colokkan ke keyboard Anda.
- Beralih ke port USB di komputer lain.
- Jika Anda masih melihat kesalahan, periksa masalah USB lainnya, periksa perangkat lunak keamanan pihak ketiga Anda, lalu periksa perangkat keras Anda.
Jika Anda masih melihat kesalahan, hubungi Dukungan Apple.
6. Kesalahan 53
Periksa perangkat keras Anda
Jika Anda melihat kesalahan 53, gunakan langkah-langkah ini.
Jika Anda melihat salah satu kesalahan di bawah ini, Anda mungkin mengalami masalah perangkat keras:
- Kesalahan 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16
- Kesalahan 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
- Kesalahan 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669
Coba lagi setelah setiap langkah:
- Jika iTunes sudah terbuka, keluar dan buka kembali.
- Periksa perangkat lunak keamanan pihak ketiga Anda.
- Pastikan kabel USB, komputer, dan jaringan Anda dapat diandalkan. Kemudian coba dua kali lagi untuk memulihkan perangkat Anda.
- Periksa perangkat lunak yang kedaluwarsa atau dimodifikasi.
Jika Anda masih melihat kesalahan tersebut, hubungi Dukungan Apple.
7. Kesalahan 1015
Periksa perangkat lunak yang kedaluwarsa atau dimodifikasi
Jika Anda melihat kesalahan 1015 atau pesan bahwa "sumber daya yang diperlukan tidak dapat ditemukan", perangkat Anda mungkin memiliki modifikasi perangkat lunak yang tidak sah (jailbreaking). Atau Anda mungkin mencoba menginstal versi iOS yang lebih lama (menurunkan).
Untuk memulihkan perangkat Anda ke perangkat lunak versi terbaru, gunakan mode pemulihan.
Jika Anda masih melihat kesalahan, hubungi Dukungan Apple. (*)