Penampakan Bioskop di Korea Selatan Saat Pandemi Virus Corona, Maksimalkan Penggunaan Digital

TRIBUNJOGJA.COM - Pandemi virus corona di dunia belum berakhir. Namun, dunia usaha harus mulai berjalan agar perekonomian segera bangkit.

Di Indonesia, banyak bioskop tidak beroperasi.

Sederet film-film yang rencananya dirilis di pertengahan tahun terpaksa ditunda karena pandemi.

Namun, di Korea Selatan, bioskop tetap buka karena tidak ada aturan PSBB atau lockdown.

Hanya saja, ada alur dan fasilitas yang berubah guna meminimalisasi penyebaran virus corona.

Di teater CGV, bioskop Korea Selatan dibawah naungan CJ Group, di Yeouido, Seoul barat, ada sebuah eksperimen khusus dan menarik telah dilakukan, yakni bioskop tanpa kontak.

Biasanya, pengunjung bisa dengan mudah memencet menu-menu yang tertera di layar stan tiket. Namun kini, hal itu tidak bisa terjadi.

Sebab, operator bioskop telah mempersiapkan layanan yang menghilangkan interaksi apa pun.

Tidak ada loket tiket atau bar popcorn yang biasanya penuh dengan barisan penonton bioskop menunggu kasir melayani

Sebagai gantinya, hanya mesin tiket dan kios swalayan otomatis untuk popcorn dan soda yang terbuka ke samping, dengan mesin penjual hot dog juga.

Sebanyak 12 kotak pick-up dipasang di depan bar popcorn, dengan nomor di pintu.

Karyawan menyiapkan makanan ringan setelah menerima pesanan dari kios dan memasukkannya ke dalam kotak. Dengan begitu, tidak ada kontak dengan pengunjung.

Pemindai kecil menunggu di pintu masuk setiap teater bagi pelanggan untuk memindai kode QR, atau barcode yang diketik dalam matriks, pada telepon pintar, menggantikan peran pengumpul tiket.

Orang juga dapat melalui semua prosedur ini dengan smartphone mereka, termasuk memesan sekotak popcorn sekitar satu kilometer dari teater CGV seperti yang mereka lakukan untuk secangkir kopi Starbucks.

"Saya terkejut bahwa tidak ada orang di loket tiket atau di konter," kata Lee Mi Jeong, yang pergi ke bioskop untuk pertama kalinya dalam beberapa bulan.

"Aku mengetuk ikon hot dog di kios digital di luar sana dan mengambilnya di kotak pengambilan. Ini adalah pengalaman pertamaku, tapi itu mudah,” bebernya lagi.

Bioskop tak berawak ini adalah bagian dari proyek transformasi digital CGV yang bertujuan untuk membantu pelanggan menghabiskan lebih sedikit waktu menunggu untuk membeli tiket dan minuman soda.

Maka, karyawan dapat lebih berkonsentrasi pada pekerjaan mereka seperti menyiapkan makanan daripada berurusan dengan pembayaran dan tugas-tugas lainnya.

"Kami telah menjalankan bioskop tanpa kontak di cabang Yeouido sebagai pameran selama sekitar dua bulan," kata Lee Seung Spp dari CGV.

"Karena penyebaran COVID-19, orang menjadi lebih enggan untuk berkomunikasi dengan orang secara langsung, dan proyek ini cocok untuk tetap dilanjutkan,” bebernya.

Industri film adalah salah satu korban terbesar pandemi virus corona di Korea Selatan, yang telah melaporkan lebih dari 10.700 kasus yang dikonfirmasi dan hampir 250 kematian sejak kasus pertama pada 20 Januari.

Jumlah penonton bioskop di negara itu turun ke rekor terendah 1,83 juta bulan lalu, penghitungan bulanan terendah sejak data box office lokal pertama kali dikompilasi pada tahun 2004.

Setahun yang lalu, 14,67 juta tiket terjual di dalam.

Lusinan film lokal dan asing telah menjadwal ulang rencana rilis mereka di musim semi karena orang tidak mau tinggal di ruang tertutup seperti bioskop.

Akibatnya, pendapatan total turun 88 persen dalam setahun menjadi 15,2 miliar won pada Maret, sementara rantai multipleks terkemuka seperti CGV telah menutup beberapa bioskop mereka selama sekitar satu bulan dalam upaya pengencangan ikat pinggang.

Tetapi teater melihat secercah harapan karena pemerintah Korea Selatan kemungkinan akan mengangkat jaga jarak sosial, mendorong setiap sektor untuk bersiap kembali ke normal.

Mereka telah membuat klien mereka tersebar di bioskop dengan membatasi jumlah tiket yang tersedia untuk pertunjukan, bersama dengan penjualan tiket tanpa kontak dan pemesanan makanan.

Berkurangnya penjualan tiket mungkin mengganggu jalur utama teater dan studio film, tetapi mereka tahu mereka tidak punya pilihan lain.

"Kami telah menghadapi kesulitan selama berbulan-bulan karena sedikit orang datang ke bioskop, dan kami senang bahwa kami akhirnya berbelok," kata pejabat CGV itu.

"Meskipun orang merasa bebas untuk datang ke bioskop, mereka masih ingin lebih sedikit kontak dengan manusia, dan kita harus siap untuk tren yang berubah,” tukasnya.

Para ahli mengatakan bahwa inilah saatnya bagi industri film untuk mengikuti kehidupan pasca virus corona.

"Komunitas film harus mencari cara untuk memenuhi permintaan akan lingkungan baru yang kurang padat dari yang ada sekarang," kata kritikus film Yoon Sung Eun.

"Melalui renovasi atau cara lain, mereka dapat menawarkan kursi dengan ruang yang lebih luas dan bantal yang lebih nyaman pada saat yang sama, yang dapat menarik lebih banyak pelanggan ke bioskop,” pungkasnya.

( Tribunjogja.com | Bunga Kartikasari )