Pelanggan Panorama World Tours and Travel Batalkan Perjalanan ke Luar Negeri

Laporan Reporter Tribun Jogja, Nanda Sagita Ginting

TRIBUNJOGJA.COM, YOGYA - Jasa perjalanan Panorama World Tours and Travel di Kota Yogya, mengalami pembatalan trip wisata oleh pelanggan domestik yang ingin berkunjung ke luar negeri.

Terjadinya pembatalan kunjungan ke luar negeri terjadi sejak Januari 2020, saat Virus Corona pertama kali merebak di Wuhan, China. 

Travel Consultant Panorama World Tours and Travel, Bernadetta Deny Retnowaty (30) mengatakan, pembatalan dilakukan saat Virus Corona ditemukan di Wuhan, China.

• Terdampak Virus Corona, Dewatha Sakti Tours Alami Penurunan Pelanggan

Pembatalan juga terjadi kepada pelanggan yang sudah booking untuk perjalanan pada September hingga Desember 2020.

"Ada sekitar ratusan perjalanan yang sudah dibatalkan. Rata-rata kunjungan ke negara Jepang, Korea maupun Eropa. Setiap pembatalan perjalanan, biaya  yang sudah masuk ke kami akan dikembalikan lagi  seluruhnya ke pelanggan," ujarnya kepada TRIBUNJOGJA.COM pada Senin (13/4/2020).

Dalam kondisi normal, jumlah pelanggan Panorama World Tours and Travel per bulannya mencapai 10 group.

Setiap group perjalanan biasanya berisi 20 orang.

• Solidaritas Pangan Jogja Bagikan Nasi Bungkus Gratis di Tengah Wabah Virus Corona

Jika dibandingkan dengan kondisi pelanggan saat ini, jumlahnya turun sangat drastis. 

"Untuk saat ini, penurunan pelanggan mencapai 100 persen. Hal ini karena, pada Januari-April 2020, pelanggan bukannya melakukan pemesanan trip melainkan pembatalan perjalanan," jelas Bernadetta.

Ia pun menambahkan, pembatalan berimbas pada pemasukan yang didapat oleh Panorama World Tour and Travel.

Hingga saat ini, pemasukan mengalami penurunan hingga 100 persen juga. (TRIBUNJOGJA.COM)