Berita Bank Mandiri Hari Ini

Bank Mandiri Blokir Ribuan Nomor Rekening Nasabah Setelah Sempat Error, Ini Sebabnya

Setelah sempat error alias mengalami gangguan sistem, Sabtu (20/7/2019) kemarin, kini Bank Mandiri memblokir ribuan rekening nasabahnya.

Bank Mandiri Blokir Ribuan Nomor Rekening Nasabah Setelah Sempat Error, Ini Sebabnya
Tribun Jogja/ Andreas Desca Budi Gunawan
Sejumlah nasabah mulai meninggalkan Kantor Bank Mandiri Sudirman Yogyakarta setelah mendapatkan penjelasan soal erornya sistem IT milik bank plat merah tersebut, Sabtu (20/7/2019) 

Bank Mandiri Blokir Ribuan Nomor Rekening Nasabah Setelah Sempat Error, Ini Sebabnya

TRIBUNJOGJA.COM - Setelah sempat error alias mengalami gangguan sistem, Sabtu (20/7/2019) kemarin, kini Bank Mandiri memblokir ribuan rekening nasabahnya.

Bank Mandiri terpaksa memblokir ribuan nomor rekening nasabah lantaran kedapatan menerima saldo tambahan dan memindahkannya ke rekening lain saat sistem error Sabtu kemarin.

Melansir dari laman Kontan.co.id, PT Bank Mandiri Tbk (BMRI) telah memblokir sebanyak 2670 rekening nasabah usai mengalami gangguan sistem IT perseroan.

Ribuan rekening diblokir lantaran kedapatan menerima saldo tambahan dan memindahkannya ke rekening lain.

Pengakuan tersebut disampaikan oleh Rohan Hafas, sekretaris Perusahaan Bank Mandiri.

"Yang sudah transfer atau menarik uangnya sudah kami block, mungkin mereka tidak sadar bertambah, tapi jumlahnya sangat sedikit. 2.670 nasabah dari total 1,5 juta atau 10 persen nasabah yang mengalami gangguan," kata Rohan Hafas, seperti dikutip dari Kontan.co.id, Senin (21/7/2019).

Sejumlah nasabah memenuhi kantor Bank Mandiri kantor Cabang Sudirman Yogyakarta, Sabtu (20/7/2019)
Sejumlah nasabah memenuhi kantor Bank Mandiri kantor Cabang Sudirman Yogyakarta, Sabtu (20/7/2019) (Tribun Jogja/Andreas Desca Budi Gunawan)

Pemblokiran itu dilakukan lantaran tak bisa menarik kembali uang yang telah diambil maupun ditransfer oleh nasabah.

Hal ini dikarenakan dalam General Conditions for Account Opening (GCAO) alias syarat dan ketentuan pembukaan rekening Bank Mandiri tak mengatur ketentuan soal itu.

Justru transaksi tersebut dianggap sah lantaran telah menjadi bagian dari perjanjian yang mengikat antara nasabah dengan pihak bank saat awal membuka rekening.

"Instruksi yang terekam dan dihasilkan dari sarana elektronik yang digunakan oleh bank merupakan bukti yang sah dan mengikat pemilik rekening dan bank," bunyi pasal 6.2 GCAO Bank Mandiri.

Bank Mandiri Error, Nasabah Keluhkan Perubaha Saldo di Rekening

Halaman
12
Editor: Rina Eviana
Sumber: Kontan
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved