WhatsApp Web Tak Bisa Terhubung ke Ponsel, Dua Masalah Ini Bisa Jadi Penyebabnya

TRIBUNjogja.com ----- WhatsApp sudah jadi aplikasi favorit untuk mengirim pesan bagi sebagian besar pengguna ponsel.

Bagi pekerja kantoran juga sering menggunakan WhatsApp untuk mengirimkan pesan atau dokumen yang tersimpan di komputer secara cepat.

Ya, mereka menggunakan WhatsApp Web.

Tapi ada beberapa kasus ditemukan telepon tidak dapat terhubung ke WhatsApp Web.

Ada dua penyebabnya, masalah konektivitas telepon dan komputer, dua hal itu bisa jadi penyebab anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan pada WhatsApp Web.

Bagaimana solusinya?

Berikut rangkuman Tribunjogja.com dari laman whatsapp.com:

1.Masalah konektivitas telepon

Sesi Anda pada WhatsApp Web adalah ekstensi dari akun WhatsApp pada telepon Anda.

WhatsApp Web terhubung ke telepon Anda untuk mensinkronisasikan pesan, sehingga Anda dapat melihat pesan tersebut baik di web maupun di telepon.

Persyaratan pertama untuk dapat menggunakan WhatsApp Web adalah sebuah akun WhatsApp aktif di telepon Anda.

Jika telepon Anda tidak dapat terhubung ke WhatsApp untuk menerima atau mengirim pesan, maka Anda juga tidak akan dapat menggunakan WhatsApp Web.

Buka WhatsApp pada telepon Anda dan cobalah untuk mengirim pesan.

Jika tidak bisa, ikuti langkah-langkah penyelesaian masalah koneksi untuk perangkat Anda

Android dan iPhone