Hotel Inna Garuda Siap Kembangkan Heritage Hotel

Laporan Reporter Tribun Jogja, Rento Ari Nugroho

TRIBUNJOGJA.COM, YOGYA - Pertumbuhan jumlah hotel yang pesat di Yogyakarta membuat persaingan hotel tak terelakkan. Untuk itu hotel tentunya harus memiliki inovasi untuk bertahan di tengah ketatnya kompetisi.

Menghadapi hal tersebut, Hotel Inna Garuda Malioboro bersiap menembak segmen konsumen khusus yaitu kalangan pecinta sejarah melalui layanan heritage hotel.

General manager Inna Garuda Malioboro, Yulianto mengatakan, sebagai hotel yang telah berdiri selama 30 tahun, Inna Garuda telah membuktikan diri teruji di tengah kompetisi di dunia pariwisata.

Namun demikian, pihaknya tidak ingin berdiam diri melihat semakin kompetitifnya bisnis perhotelan. Untuk itu pihaknya pun melakukan langkah inovasi.

"Kami ingin bersaing secara sehat dengan memberikan pelayanan kepada satu segmen yang selama ini lebih banyak menggemari hotel yang merupakan peninggalan bersejarah. Kami memilikinya berupa gedung yang ada di ujung depan," jelasnya di sela HUT Inna Garuda di Ruang Nakula-Sadewa Inna Garuda, Senin (29/6/2015) petang.

Yulianto mengungkapkan, hotel yang memiliki gedung bersejarah memiliki penggemar tersendiri. Untuk itu pihaknya berupaya menyediakan hal itu melalui layanan hotel berkonsep heritage.

"Maka kami kukuhkan (bagian tersebut, red) untuk para penggemar sejarah. Kami namakan Inna Garuda Heritage. Kami poles bangunan bersejarah tersebut untuk tamu yang memang senang tinggal di hotel bersejarah," katanya lagi.

Untuk menyiapkan hotel berkonsep heritage tersebut, lanjutnya, pihaknya terus melakukan pembenahan baik dari fisik bangunan maupun konsep pelayanan.

Untuk Inna Garuda Heritage, pihaknya berencana memberikan layanan khusus terutama untuk mereka yang telah melakukan pemesanan secara daring (online).

"Sebagai contoh, kami memberikan kemudahan check in untuk tamu yang telah memesan online. Mereka langsung datang dan masuk ke kamar yang mereka pesan. Proses registrasi bisa dilakukan menyusul. Selain itu, ada hospitality room yang free of charge untuk tamu," ungkapnya.

Mengenai kekhasan sejarah atau ciri heritage yang dimiliki Inna Garuda, Yulianto mengungkapkan pihaknya terus melakukan penggalian data untuk itu.

Pihaknya pun berupaya menempatkan informasi berkonsep telling story di kamar hotel.

"Terutama untuk kamar yang di ujung selatan yang kami namakan President Suite Sudirman. Kamar itu pernah menjadi basis perjuangan Jenderal Sudirman. Para penerus beliau pun pernah menceritakan pengalamannya mengenai kamar tersebut. Informasi berharga tersebut yang terus kami kumpulkan," imbuhnya.

Yulianto menerangkan, proses penyiapan telah dimulai sekitar satu bulan yang lalu. Diharapkan dalam tiga bulan hotel sudah akan siap untuk melayani tamu.