BPN Bantul Ukur Kepuasan Pelayanan

TRIBUNJOGJA.COM, BANTUL- Tak hanya soal tanah, Kantor Badan Pertanahan Nasional (BPN) Bantul juga mengukur tingkat kepuasan layananya kepada masyarakat, Jumat (8/6/2012).

Komitmen untuk selalu meningkatkan layanan ini tampak dari adanya indikator kepuasan yang disediakan di depan loket 8, atau loket pengambilan produk.

Bagi masyarakat yang merasa puas dengan layanan yang diterima, bisa memasukkan koin berlogo senyum. Begitu pula untuk mereka yang tak puas bisa memasukkan koin sesuai dengan perasaan yang dialami.

"Ini bagus untuk mengukur kepuasan pelayanan," kata Erwan, warga Gabusan Timbulharjo yang tengah mengurus sertifikat hasil Prona 2008 di BPN Bantul. (*)