Garuda Termasuk Maskapai Terbaik di Dunia

TRIBUNJOGJA.COM - Alat transportasi menjadi salah satu yang terpenting dalam melakukan perjalanan. Dalam hal ini, pesawat udara sering menjadi pilihan untuk melakukan perjalanan jarak jauh.

Puluhan maskapai penerbangan menawarkan rute penerbangan jarak jauh. Namun tak semua penerbangan memiliki pelayanan yang sama. Meski demikian, sebagian dari mereka berlomba-lomba melayani penumpangnya sebaik-baiknya.

Baru-baru ini, situs Businessinsider.com merilis beberapa maskapai di dunia dengan pelayanan terbaik. Siapa sangka, ternyata salah satu maskapai Indonesia yakni Garuda Indonesia termasuk di dalamnya.

Adapun penilaian yang dilakukan adalah berdasarkan kenyamanan kursi, hiburan yang disediakan saat penerbangan, kebersihan kabin, kualitas makanan yang disajikan, dan pelayanan yang dilakukan oleh awak kabin. Penilaian tersebut disediakan Skytrax.

Penilaian yang dilakukan pun memiliki skor keseluruhan hingga 100 poin. Selain itu, penilaian lainnya disediakan Flightstats.com yang mencatat ketepatan waktu maskapai di periode 15 Februari hingga 15 April 2013. Berikut beberapa maskapai yang masuk dalam daftar tersebut.

Etihad. Etihad yang berbasis di Uni Emirat Arab telah berusia sepuluh tahun. Maskapai ini disebut-sebut sebagai salah satu perusahaan penerbangan yang berkembang pesat.

Bahkan, keuntungan yang didapatkan pada tahun 2012 lalu, meningkat sebanyak tiga kali lipat dari tahun sebelumnya. Selain itu, Etihad juga merupakan maskapai yang memimpin penghargaan World Travel Awards selama empat tahun belakangan.

Luftansa. Luftansa adalah maskapai penerbangan terbesar di Eropa yang berbasis di Dusseldorf, Frankfurt, dan Munich, Jerman. Dalam persaingannya di industri penerbangan yang kian sulit saat ini, maskapai tersebut telah berusaha untuk terus meningkatkan pelayanan kelas bisnis, meski kelas ekonomi masih terbilang baik.

Air Astana. Air Astana berada di bawah bendera Republik Kazakhtan dan memulai penerbangan komersial pada tahun 2002. Dalam World Airline Awards tahun 2012 lalu, Air Astana terpilih sebagai "Maskapai Terbaik" di kawasan Asia Tengah dan India .

Oman Air. Di Bandara Internasional Muskat di Oman, terpampang slogan maskapai yakni "Visi Modern. Tradisi yang Abadi". Oman Air mencatatkan nilai 90 untuk kenyamanan tempat duduk dan 80 untuk pelayanan selama penerbangan.

Japan Airlines. Japan Airlines berbasis di empat wilayah di negara asalnya dan melayani 103 rute di seluruh dunia. Maskapai ini adalah salah satu pembeli terbesar pesawat jet berpenumpang Boeing Dreamliner yang sempat mengalami kerusakan. Pihak maskapai kemudian banyak melakukan modifikasi pesawat agar layak terbang kembali.

Finnair. Finnair adalah maskapai penerbangan terkemuka baik dalam rute domestik maupun rute internasional di negara asalanya, Finlandia. Adapun sebagian besar kepemilikan saham maskapai dimiliki oleh pemerintah Finlandia. Pihak maskapai melayani penumpang ekonomi dengan memberikan makanan panas dan camilan di sebagian besar rute penerbangan.

Turkish Airlines. Dengan iklan yang dibintangi oleh Kobe Bryant dan Leo Messi, menghasilkan dampak positif bagi maskapai beberapa bulan terakhir. Di sisi lain, beberapa pelanggan penerbangan ada yang mengusulkan pramugari untuk memakai celana panjang. Maskapai ini telah terbang ke 221 bandara di 98 negara.

South African Airways. Operator maskapai di benua Afrika sedikit terbelakang dibanding dengan maskapai yang ada di Eropa, Amerika, dan Asia. Namun South African Airways memiliki "cara" sendiri untuk bisa menjadi yang terbaik dan masuk dalam daftar ini.

South African Airways telah terbang ke 38 kota. Basis maskapai berada di Johannesburg, Afrika Selatan. Dalam pelayanannya, pihak maskapai mampu membuat penumpang ekonomi terkesan dengan makanan, hiburan dalam penerbangan, dan kenyamanan kursi.

Cathay Pacific. Maskapai yang berbasis di Hongkong ini, mendapatkan nilai sempurna atau 100 untuk hiburan dalam penerbangan.

Air New Zealand. Air New Zealand mengampanyekan iklan dengan mengandalkan film Hollywood berjudul "The Hobbit" yang mengambil latar di Selandia Baru. Maskapai ini menawarkan penerbangan Australia, Pasifik Selatan, Asia, Eropa, dan Amerika Utara.

Korean Air. Korean Air memiliki rute penerbangan ke enam benua. Dalam penilaian, maskapai memiliki tingkat konsisten di semua kategori. Ternyata pihak maskapai memiliki peternakan sendiri untuk bahan makanan dalam penerbangan.

Silk Air. Sebagai anak perusahaan Singapore Airlines yang mengoperasikan penerbangan pendek, penumpang mendapatkan minuman beralkohol gratis yang ditawarkan dalam penerbangan internasional.

Garuda Indonesia. Sebagian besar rute tujuan Garuda Indonesia adalah Asia, Australia dan Timur Tengah. Meski pernah dianggap tak aman dan sempat mendapat pelarangan terbang ke kawasan Uni Eropa antara tahun 2007 sampai 2009, banyak penumpang mendapatkan kesan baik saat terbang bersama Garuda Indonesia.