TRIBUNJOGJA.COM, JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (KAI) terus berusaha untuk meningkatkan layanan kepada para pelanggannya.

Salah satunya dengan peluncuraan aplikasi pemesanan tiket terbarunya.

Aplikasi bernama Access by KAI tersebut rencananya akan diluncurkans ecara resmi pada Kamis (10/8/2023) malam.

Aplikasi ini merupakan peningkatkan kinerja dari aplikasi KAI Access yang sudah diluncurkan pada 2014 silam.

Aplikasi baru dari KAI ini merupakan salah satu upaya PT KAI untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan sekaligus mengikuti perkembangan teknologi saat ini.

Dikutip dari Kompas.com, VP Public Relations KAI Joni Martinus aplikasi ini memiliki banyak keunggulan.

Setelah resmi diluncurkan, nantinya pemilik aplikasi akan mendapatkan informasi lebih lengkap.

Termasuk di antaranya promo atau penawaran yang akan diberikan kepada penumpang.

"Benar. Nanti kami publish infonya," ujar Joni saat dihubungi Kompas.com, Kamis (10/8/2023).

Baca juga: 5 Contoh Pidato Sambutan Kepala Desa di Malam Tirakatan HUT ke-78 RI Singkat, Padat, Penuh Makna

Apa itu Access by KAI?

Tampilan Acces by KAI ini berbeda dengan KAI Access sebelumnya.

Tampilan visualnya dibuat lebuh menarik 

Kemudian di aplikasi terbaru ini, akan dilengkapi dengan sejumlah fitur baru untuk mempermudah pelanggan dan meningkatkan customer experience.

"Access by KAI akan menampilkan desain yang lebih agile, youthful, dan energic, serta akan lebih mensimplifikasi proses pemesanan," kata Direktur Niaga KAI Hadis Surya Palapa.

"Tak hanya itu, tentunya sejumlah fitur dan layanan kami tambahkan seperti implementasi live location, perencanaan perjalanan, hotel reservation, penambahan benefit loyalty, dan masih banyak lagi," tambahnya.

Pada Juli lalu, KAI menyampaikan, revamp KAI Access ini dapat diakses oleh sebagian masyarakat secara bertahap.

KAI menargetkan, versi terbaru dari KAI Access tersebut dapat dinikmati seluruh masyarakat saat grand launching pada 10 Agustus 2023.

Bagi penumpang yang ingin menjajal Access by KAI, aplikasi ini dapat diunduh melalui Google Play Store maupun App Store.

Tampilan Access by KAI

Dari pantauan Kompas.com, Kamis (10/8/2023) pagi, Access by KAI sudah tersedia dan bisa diunduh oleh masyarakat.

Berikut tampilan Access by KAI:

Dalam aplikasi tersebut, KAI menghadirkan beberapa fitur yang dapat digunakan masyarakat, seperti pemesanan tiket kereta antarkota, kereta lokal, commuterline, LRT, KA bandara, dan kereta cepat.

Tak sampai di situ, pengguna juga bisa memesan hotel, mengisi pulsa, paket data, mengisi daya listrik PLN, dan KAI logistik.

Access by KAI juga menyertakan beberapa voucher, mulai dari Rp 25.000 sampai Rp 100.000. Fitur lain yang disertakan KAI adalah menu "Tiket Saya" yang memuat semua tiket kereta yang sudah aktif dan menunggu pembayaran.

Bagi pengguna yang ingin mencoba Access by KAI, mereka bisa melakukan login menggunakan Google Mail atau Apple ID. (*)