KAI Daop 6 Yogyakarta Hadirkan Layanan dan Fasilitas Ramah Disabilitas

Laporan Reporter Tribun Jogja Christi Mahatma Wardhani

TRIBUNJOGJA.COM, YOGYA- KAI Daop 6 Yogyakarta mewujudkan transportasi publik yang inklusif dengan menghadirkan layanan dan fasilitas ramah disabilitas. 

Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih mengatakan pelanggan KAI memang berasal dari semua kalangan, termasuk disabilitas.

Agar pelanggan disabilitas terlayani dengan baik pihaknya juga perlu menyediakan layanan dan fasilitas pendukung.

“KAI percaya bahwa transportasi adalah hak setiap warga negara tanpa terkecuali. Kehadiran fasilitas ini adalah wujud kepedulian kami kepada pelanggan yang memiliki keterbatasan agar mereka tetap dapat melakukan perjalanan menggunakan kereta api dengan aman dan nyaman,” katanya melalui keterangan tertulis, Selasa (12/08/2025).

Guna memudahkan mobilitas pelanggan disabilitas, KAI Daop 6 Yogyakarta telah menyediakan 5 loket khusus bagi pelanggan disabilitas, 11 toilet ramah difabel dengan desain akses yang mudah, 40 kursi roda yang tersedia di stasiun, 6 guiding block sebagai jalur pemandu bagi pengguna tunanetra, serta 11 set kursi tunggu khusus difabel di ruang tunggu stasiun.

Tidak hanya di area stasiun, fasilitas lainnya juga disediakan di kereta api yaitu 4 kursi prioritas di dalam masing-masing kereta.

Feni menambahkan KAI Daop 6 Yogyakarta akan terus mengembangkan layanan ini agar pelanggan disabilitas dapat menikmati perjalanan kereta api tanpa hambatan, mulai dari proses pembelian tiket hingga tiba di stasiun tujuan.

"KAI mengajak seluruh pelanggan untuk saling menghormati dan memberikan ruang bagi pengguna kursi prioritas, demi terciptanya perjalanan yang nyaman dan inklusif untuk semua," imbuhnya. (maw)