Tiga Alasan Mengapa IM3 Platinum Jadi Pilihan Cerdas untuk Layanan Pascabayar

TRIBUNJOGJA.COM - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menghadirkan terobosan terbaru di dunia telekomunikasi dengan meluncurkan IM3 Platinum, layanan pascabayar dengan konsep Simple, Next Level.

IM3 Platinum merupakan transformasi dari layanan IM3 Postpaid sebelumnya yang kini mengusung teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk memberikan pengalaman digital premium yang lebih personal, stabil, dan canggih.

Langkah ini merupakan respons Indosat terhadap meningkatnya kebutuhan masyarakat akan koneksi internet yang andal dan layanan yang efisien.

IM3 Platinum dirancang untuk mendukung aktivitas digital harian seperti rapat virtual, streaming tanpa gangguan, hingga komunikasi yang lancar, melalui berbagai keunggulan utama, yaitu:

1. Akses Prioritas dan Koneksi Stabil


Pelanggan mendapatkan prioritas akses jaringan yang lebih stabil dan kuota besar, sehingga aktivitas penting tidak terganggu karena kehabisan data.

2. Layanan Pelanggan Responsif dan Personal


Dengan dukungan AI, layanan pelanggan menjadi lebih cepat dan akurat melalui asisten virtual serta chatbot. AI juga membantu memberikan rekomendasi paket sesuai kebutuhan masing-masing pelanggan.

3. Kemudahan dalam Pengelolaan Pengeluaran


Skema pembayaran bulanan yang fleksibel membantu pelanggan mengatur anggaran tanpa repot mengisi ulang pulsa atau kuota.

Menurut Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, transformasi IM3 menjadi IM3 Platinum merupakan langkah strategis untuk menjawab kebutuhan pelanggan secara lebih personal.

Baca juga: INTIP Keunggulan IM3 Platinum, Pascabayar Indosat Pembayaran per Tahun

“Pemanfaatan teknologi AI dan Automated Network Services pada IM3 Platinum memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan. Ini adalah bagian dari misi kami menghadirkan layanan digital kelas dunia yang menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia,” ujar Fahd.

Ia juga menambahkan bahwa IM3 Platinum memberikan platinum experience yang sesungguhnya, berkat integrasi antara teknologi dan perhatian terhadap kebutuhan pengguna melalui fitur seperti Platinum Network dan Platinum Assistance.

Layanan ini resmi tersedia sejak 21 November 2024, dan pelanggan dapat mengaksesnya dengan mengunjungi Gerai IM3 terdekat atau secara daring di im3.id/platinum.

Bagi pelanggan IM3 Postpaid yang sudah terdaftar sebelumnya, layanan ini akan otomatis berganti nama dan akan diinformasikan melalui tagihan bulanan serta kanal resmi IM3, termasuk WhatsApp.

( Tribunjogja.com / Bunga Kartikasari )