Trafik Layanan Data Telkomsel Meningkat 17,95 Persen Selama Libur Nataru 2024/2025

TRIBUNJOGJA.COM, YOGYA - Trafik jaringan Telkomsel meningkat sebesar 17,95 persen saat libur Natal dan Tahun baru, dibandingkan dengan rerata harian 2024. 

Jika dibandingkan dengan Nataru sebelumnya, trafik layanan meningkat 19,50 persen.

Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono, mengatakan total trafik layanan data (payload) mencapai puncaknya pada bulan Desember 2024 dengan angka 1.895 petabyte, meningkat 19,41 persen dibandingkan tahun sebelumnya. 

Beberapa aktivitas digital yang tercatat mengalami pertumbuhan trafik signifikan antara lain, online gaming dengan peningkatan 68,74 persen, layanan komunikasi naik 37,97 persen, media sosial yang naik 34,55 persen, video streaming tumbuh 30,42 persen, dan e-commerce yang melonjak hingga 40,01 persen.

“Lima aplikasi dengan pertumbuhan payload tertinggi selama Nataru 2024/2025 adalah Instagram (47,09 persen), WhatsApp (44,01 persen), TikTok (31,13 persen), Facebook (29,60 persen), dan YouTube (26,49 persen),” katanya.

Ia mengungkapkan pergerakan pelanggan Telkomsel terbesar terjadi di tiga regional, yakni Jawa Tengah-DIY dengan penambahan lebih dari 200 ribu subscriber, Sumbagut dengan penambahan lebih dari 150 ribu subscriber, dan Jawa Barat dengan penambahan lebih dari 120 ribu subscriber.

Kenaikan volume payload tercatat di sejumlah destinasi wisata, seperti Pantai Kuta di Bali dengan kenaikan volume payload mencapai 115,56 terabyte, wisata Kota Batu di Jawa Timur dengan 68,83 terabyte, serta tempat rekreasi Cipanas di Jawa Barat dengan kenaikan 56,28 terabyte.
 
“Capaian trafik broadband ini mencerminkan komitmen kami untuk menghadirkan konektivitas yang andal dan inovatif, sesuai visi perusahaan menjadi penyedia layanan telekomunikasi digital terbaik di regional,” ungkapnya.

Saki melanjutkan selama Nataru 2024/2025, Telkomsel telah melakukan berbagai upaya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Mulai dari menyediakan 46 BTS COMBAT, menyediakan 271 BTS 4G baru, meningkatkan kapasitas 178 BTS 4G/LTE, lebih dari 269 ribu BTS 4G/LTE yang mencakup hingga 97 persen Indonesia, serta mengoperasikan lebih dari 1.400 BTS 5G yang tersebar di lebih dari 56 kota/kabupaten.  

Telkomsel juga telah memetakan 409 titik keramaian di seluruh Indonesia menggunakan pendekatan AI. Hasilnya, Telkomsel sukses mengoptimalkan penanganan gangguan jaringan.

Tercatat sebanyak 93 persen gangguan yang terjadi berhasil ditangani secara otomatis melalui Autonomous Network pada parameter eksekusi, dan rata-rata waktu pemulihan gangguan jaringan hanya 19,64 menit. 

“Kecepatan respon ini membuktikan komitmen Telkomsel untuk selalu menjaga pengalaman pelanggan tetap optimal dan nyaman di momen-momen penting,” lanjutnya.

“Ke depan, kami akan selalu memastikan keandalan jaringan dan inovasi produk yang mendukung pelanggan untuk tetap terhubung dan produktif, seperti Natal dan Tahun Baru kali ini,” imbuhnya.