Apa Itu Sistem COD saat Membeli Paket dari Toko Online? Pahamilah Sebelum Memilih Pembayaran

TRIBUNJOGJA.COM - Tribunners, apakah sudah tahu tentang sistem Cash on Delivery (COD) yang banyak digunakan untuk menjadi sistem pembayaran di e-commerce?

E-commerce seperti Shopee, Tokopedia dan masih banyak lainnya biasanya menyediakan fitur COD untuk para pembeli yang enggan menggunakan metode pembayaran nontunai untuk membayar belanjanya.

Namun, terkadang, ada saja masalah dalam sistem COD.


Terbaru, ada kurir ditusuk di Banyuasin, Sumatera Selatan, ketika dia sedang mengantarkan paket COD ke seorang pembeli.

Baca juga: VIRAL Medsos, Fakta-fakta Kurir Paket di Banyuasin Sumsel Ditusuk Pembeli yang Enggan Bayar COD

Kejadian itu pun viral di media sosial, Senin (29/1/2023).

Nah, agar kejadian kriminal tersebut tidak terjadi lagi, tidak ada salahnya Tribunners mengenal apa itu sistem COD saat membeli paket dari toko online.

Apa itu COD?

Layanan COD merupakan akses pembayaran untuk melakukan pengiriman barang, ketika barang tiba di alamat tujuan.

Melansir laman Ensiklopedia Britannica, cash on delivery juga disebut collect on delivery.

Pengertian COD adalah istilah bisnis umum yang menunjukkan bahwa barang tersebut harus dibayar pada saat pengiriman.

Singkatnya, arti COD adalah bayar di tempat saat bertemu langsung atau pengiriman barang sudah selesai.

Cara Kerja COD

Cara kerja COD secara umum pembayaran jatuh tempo secara tunai, tetapi dapat dilakukan dengan cek jika dapat diterima oleh penjual.

COD juga sering digunakan bila jumlah yang akan dibayarkan cenderung kecil.

Dalam transaksi retail dan grosir, pengiriman dilakukan secara COD pada saat pembeli tidak memiliki rekening kredit/debit pada penjual.

Dalam konteks jual beli secara online di e-commerce, COD adalah sebuah metode pembayaran.

Arti COD bukan mengarah hanya pada pembayaran pembeli dan penjual secara langsung, COD dilakukan setelah pembeli menerima pesanan dari kurir.

Tapi, tidak semua marketplace dan jasa kurir juga menyediakan layanan COD.

Dikutip dari laman Shopee Indonesia, cara kerja COD adalah pembeli membayar pesanan secara tunai ke kurir sebelum paket dibuka.

Apabila pesanan barang tidak sesuai, rusak, dan mengalami kecacatan, pembeli bisa mengajukan pembelian dana atau barang melalui aplikasi Shopee dan bukan ke kurir.

Ini yang harus diingat ya, Tribunners.


Jika paket tidak sesuai deskripsi, entah itu ada cacat, beda warna, salah kirim dan lain sebagainya, maka Anda sebagai pembeli bisa melakukan komplain ke penjual.

Komplain disampaikan melalui aplikasi Shopee.

Kurir hanya pihak ketiga yang mengantarkan pemesanan dan tidak terafiliasi langsung oleh penjual.

Baca juga: Arti Kata Pick Me Girl, Bahasa Gaul Populer Anak Remaja yang Punya Makna Negatif

Apa Keuntungan dan Kerugian COD?

Dalam melakukan COD pasti ada keuntungan dan kerugiannya.

Keuntungan dan kerugian COD bisa dirasakan pembeli atau penjual.

Keuntungan COD adalah memudahkan konsumen ketika membeli barang yang diinginkan.

Layanan COD bisanya tersedia untuk area yang sama.

Keuntungan COD selanjutnya adalah apabila kita pembeli, kita bisa melihat secara langsung kondisi barang yang ingin dibeli.

Kita bisa meminta pengembalian barang apabila barang tersebut tidak sesuai.

Sedangkan, jika kita penjual, uang akan lebih mudah dan cepat untuk diterima, karena bisa untuk area terdekat sekaligus kita bisa mengirimkan barangnya sendiri supaya cepat menerima uang dari pembeli.

Sementara, kerugian COD adalah area pengiriman terbatas dan risiko kemungkinan pemalsuan pada penjual dan pembeli rentan terjadi.

Tips Melakukan COD

Berikut adalah tips dalam melakukan COD:

- Hal pertama yang perlu diperhatikan dalam melakukan COD adalah ketahui wilayah pengiriman. Sebab, layanan COD area pengiriman terbatas, tidak bisa semua kota.

- Perlu hati-hati dalam memilih penjual dan barang yang dibeli, karena peluang penipuan dalam sistem COD bisa dirasakan oleh penjual maupun pembeli.

- Ketahui biaya pengiriman tambahan. Biasanya ada biaya pengiriman tambahan, terutama untuk area pengiriman yang berada diluar perjanjian.

- Siapkan uang tunai pas saat ingin melakukan COD, supaya memudahkan kurir atau penjual.

Nah, itu tadi pengertian COD lengkap dengan cara kerjanya hingga tipsnya. Jangan salah kaprah lagi ya, Tribunners!

( Tribunjogja.com / Bunga Kartikasari )