Berita Bisnis Terkini

Pertama di Indonesia, PT Angkasa Pura I Launching Layanan SOS di Bandara YIA

Layanan SOS diperuntukkan bagi kaum disabilitas yang tidak didampingi keluarganya saat mengakses transportasi udara.

Penulis: Sri Cahyani Putri | Editor: Gaya Lufityanti
TRIBUNJOGJA.COM / Sri Cahyani Putri Purwaningsih
Penumpang mengakses layanan SOS di Bandara YIA, Rabu (28/12/2022). 

Laporan Reporter Tribun Jogja, Sri Cahyani Putri Purwaningsih

TRIBUNJOGJA.COM, KULON PROGO - PT Angkasa Pura I terus berkomitmen dalam memberikan layanan terbaik bagi penumpang di Yogyakarta International Airport ( YIA ), Kabupaten Kulon Progo , DI.Yogyakarta.

Layanan terbaru yang diberikan berupa layanan SOS bagi penumpang pesawat.

General Manager Bandara YIA , Agus Pandu Purnama mengatakan, layanan SOS diperuntukkan bagi kaum disabilitas yang tidak didampingi keluarganya saat mengakses transportasi udara.

Mereka bisa melakukan permintaan bantuan dengan menekan tombol SOS yang terdapat di area keberangkatan Bandara YIA . 

Baca juga: Jelang Penghujung 2022, PT Angkasa Pura I Layani 2,91 Juta Penumpang di Bandara YIA 

Selanjutnya, mereka akan terhubung dengan customer service yang terdapat di airport service center YIA .

"Misalkan ada difabel yang meminta bantuan untuk mengakses check-in. Nanti, customer service dari maskapai secara langsung melalui customer service AP 1 akan menunjuk petugas untuk membantu langsung yang bersangkutan," jelas Pandu saat meluncurkan layanan SOS di area keberangkatan YIA , Rabu (28/12/2022).

Adapun, layanan SOS juga bisa diakses bagi calon penumpang pesawat yang membutuhkan bantuan kesehatan.

Semisal, terdapat penumpang yang sesampainya di area keberangkatan Bandara YIA merasa sesak napas.

Dengan menekan tombol SOS, yang bersangkutan akan terhubung dengan customer service terkait apa yang dibutuhkan.

Kemudian customer service akan meneruskan ke Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) dengan membawa seluruh peralatan yang digunakan sebagai pertolongan pertama. 

"Saya kira (layanan SOS) sangat dibutuhkan untuk pengguna jasa dalam keadaan tertentu atau darurat. Salah satu alat baru yang merupakan pelayanan service exellent dari Bandara YIA ," ucapnya.

Pandu mengklaim, baru Bandara YIA yang dilengkapi dengan layanan SOS.

Artinya, bandara lain di Indonesia belum tersedia layanan tersebut.

Halaman
12
Sumber: Tribun Jogja
  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2023 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved