Breaking News:

Sambut Idul Fitri 1442 H, TelkomGroup Pastikan Kualitas Layanan Prima

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus melakukan berbagai persiapan dan upaya pengamanan infrastruktur demi memastikan kualitas layanan

Editor: Ikrob Didik Irawan
ist
Direktur Network & IT Solution Telkom Herlan Wijanarko (kedua dari kanan), Direktur Consumer Service Telkom Venusiana (kedua dari kiri), Direktur Wholesale & International Service Dian Rachmawan (paling kiri) & Executive General Manager Divisi Service Operation Telkom Akhmad Ludfy (paling kanan) saat pelaksanaan Kick Off operasionalisasi TelkomGroup Siaga RAFI 2021 

TRIBUNJOGJA.COM - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus melakukan berbagai persiapan dan upaya pengamanan infrastruktur demi memastikan kualitas layanan diterima masyarakat tetap prima jelang Idul Fitri 1442H.

Tak hanya mengawal kualitas jaringan dan mengantisipasi lonjakan trafik telekomunikasi nasional, TelkomGroup secara khusus menyiagakan “Posko TelkomGroup Siaga RAFI 2021”.

Posko ini operasionalisasinya resmi dimulai pada Jumat (7/5/2021) melalui kick off yang dilakukan oleh Direktur Network & IT Solution Telkom, Herlan Wijanarko.

Turut mendampingi yakni Direktur Consumer Service Telkom Venusiana, Direktur Wholesale & International Service Telkom Dian Rachmawan, dan Executive General Manager Divisi Service Operation Telkom Akhmad Ludfy serta turut diikuti melalui video conference oleh Direktur Enterprise Business Telkom Edi Witjara dan Direktur Digital Business Telkom M. Fajrin Rasyid.

TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan Idul Fitri) 2021 sendiri merupakan rangkaian kegiatan tahunan dalam
menghadapi Ramadan dan Idul Fitri.

Kegiatan ini diselenggarakan secara nasional hingga seluruh Telkom Regional dalam tema besar “Tetap Terhubung dan Terlindung”.

Tiga program utama dalam kegiatan ini yakni Layanan Prima, Paket Khusus, dan Telkom Berbagi. Rangkaian kegiatan ini dilaksanakan sejak awal Ramadan hingga beberapa hari setelah Idul Fitri.

Sebanyak 88 posko dioperasikan oleh lebih dari 20 ribu petugas yang standby 24x7 baik nasional, Telkom Regional, divisi fungsi atau unit bisnis hingga anak perusahaan telah disiagakan Telkom untuk memonitor kualitas layanan TelkomGroup hingga tanggal 18 Mei 2021.

Adapun seluruh petugas posko memantau layanan TelkomGroup secara digital melalui aplikasi.

Direktur Network & IT Solution Telkom, Herlan Wijanarko mengatakan, di tengah pandemi yang masih berlangsung dan imbauan larangan mudik akan berpotensi  meningkatnya trafik telekomunikasi. Ini karena masyarakat akan sangat mengandalkan konektivitas untuk bersilaturahmi dengan keluarga di kampung halaman

Halaman
12
Sumber: Tribun Jogja
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved