Breaking News:

ADVERTORIAL

Sistem Jaringan Komunikasi Data PLN Mulai Berangsur Normal

PLN meminta maaf terkait adanya gangguan pada sistem jaringan komunikasi data.

Dok. Humas PLN
Logo Perusahaan Listrik Negara (PLN) 

Laporan Reporter Tribun Jogja, Sri Cahyani Putri Purwaningsih

TRIBUNJOGJA.COM, YOGYA - Pada kesempatan ini, PLN meminta maaf terkait adanya gangguan pada sistem jaringan komunikasi data yang menyebabkan proses pengiriman data token prabayar sebagian pelanggan mengalami kegagalan.

Namun, saat ini jaringan komunikasi PLN sudah mulai berangsur normal.

"PLN secepatnya memulihkan seluruh sistem dan mencari akar masalah agar tidak terulang di kemudian hari," tutur Yuddy Setyo Wicaksono, Senior Executive Vice Presiden Bisnis dan Pelayanan Pelanggan PLN melalui pernyataan resminya Rabu (3/6/2020).

Transaksi Token Listrik Gagal Akibat Gangguan Jaringan, PLN Sampaikan Permohonan Maaf

BREAKING NEWS : Update Covid-19 DIY 3 Juni 2020, Dua Hari Berturut-turut Nihil Kasus Baru

Ia melanjutkan, sementara untuk pelanggan yang sudah terlanjur membeli token atau sudah terdebet namun tokennya tidak ada akan dipastikan dana pelanggan tidak akan hilang.

Sebelumnya, pukul 16.45 WIB di PLN telah terjadi gangguan sistem jaringan komunikasi yang mengakibatkan sejumlah transaksi token listrik mengalami kegagalan.

Namun, kemudian pukul 16.52 WIB sistem jaringan komunikasi data PLN sudah mulai berangsur normal.

"Sekali lagi, kami menyampaikan permohonan maaf untuk ketidaknyamanan pelanggan PLN. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk kedepannya," ucap Yuddy.

Untuk informasi lebih lanjut pelanggan juga dapat menghubungi ke Contact Center PLN 123. (TRIBUNJOGJA.COM)

Penulis: Sri Cahyani Putri
Editor: Gaya Lufityanti
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved