Berita Bank Mandiri Hari Ini

Uang di Rekening Bank Mandiri Anda Belum Kembali? Segera Lakukan Cara Ini

Pihak Bank Mandiri sudah memberikan jaminan kalau saldo rekening nasabah yang hilang akan keembali. Tapi, bagaimana bila saldo tidak kunjung kembali?

Uang di Rekening Bank Mandiri Anda Belum Kembali? Segera Lakukan Cara Ini
Tribun Jogja/Andreas Desca Budi Gunawan
Sejumlah nasabah memenuhi kantor Bank Mandiri kantor Cabang Sudirman Yogyakarta, Sabtu (20/7/2019) 

TRIBUNJOGJA.COM - Pihak Bank Mandiri sudah memberikan jaminan kalau saldo rekening nasabah yang hilang karena gangguan sistem IT akan kembali dalam tempo 2-3 jam.

Namun, bagaimana bila saldo tidak kunjung kembali setelah melewati waktu yang dijanjikan oleh Bank Mandiri?

Semua Layanan Bank Mandiri Akhirnya Pulih, Nasabah Sudah Bisa Transaksi

Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan, ada sejumlah hal yang perlu diakukan oleh nasabah bila saldonya tak kunjung kembali.

"Kami banyak jalur untuk (melayani) itu, bisa (menghubungi) melalui customer care, instagram, e-mail, atau call center kami," ujarnya di Jakarta, Sabtu (20/7/2019).

"Atau (datang) ke kantor cabang Bank Mandiri silahkan kami sudah siap melayani," sambungnya.

Bahkan kata dia, saat ini sejumlah nasabah Bank Mandiri ada yang sudah datang ke kantor cabang untuk menanyakan masalah perubahan saldo rekening.

Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.

Bank Mandiri kata dia, memiliki data saldo setiap rekening nasabahnya sebelum terjadi perubahan akibat error sistem. Hanya kata dia, perlu waktu untuk normalisasi.

"Tetapi insya Allah kami akan perbaiki itu by system karena datanya ada semua jadi akan kembali seperti sedia kala," kata dia. (Yoga Sukmana)

.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Saldo Bank Mandiri Tak Kembali Dalam 2 Jam, Ini yang Harus Dilakukan"

Editor: iwanoganapriansyah
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved