Berita Bank Mandiri Hari Ini

Sistem Kembali Normal, Nasabah Mulai Tinggalkan Kantor Bank Mandiri Sudirman Yogyakarta

Sistem Kembali Normal, Nasabah Mulai Tinggalkan Kantor Bank Mandiri Sudirman Yogyakarta

Sistem Kembali Normal, Nasabah Mulai Tinggalkan Kantor Bank Mandiri Sudirman Yogyakarta
Tribun Jogja/ Andreas Desca Budi Gunawan
Sejumlah nasabah mulai meninggalkan Kantor Bank Mandiri Sudirman Yogyakarta setelah mendapatkan penjelasan soal erornya sistem IT milik bank plat merah tersebut, Sabtu (20/7/2019) 

TRIBUNJOGJA.COM, YOGYA - Bank Mandiri KC Yogyakarta Sudirman pagi tadi, Sabtu (20/7/2019) dipadati oleh puluhan nasabah yang mencari konfirmasi tentang erornya sistem bank plat merah tersebut.

Salah satu staff Bank Mandiri KC Yogyakarta Sudirman memberikan informasi bahwa ini murni merupakan gangguan sistem yang membuat saldo nasabah menjadi acak, ada yang berkurang ada yang bertambah.

"Saat ini proses perbaikan sistem sudah dilakukan, banyak yang sudah kembali normal," tuturnya.

Pantauan langsung di lapangan pun memperlihatkan bahwa warga telah berangsur-angsur meninggalkan Bank Mandiri setelah mendapat kejelasan mengenai saldo yang sempat eror sebelumnya. 

Sistem Eror, Bank Mandiri Imbau Nasabah Tetap Tenang

Sebelumnya, Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas menjelaskan pihaknya saat ini tengah melakukan pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem IT.

Dalam proses pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem IT tersebut, berdampak pada berubahnya nilai saldo sebagian nasabah.

Bank Mandiri saat ini sedang melakukan normalisasi saldo rekening yang terdampak pemeliharaan sistem IT tersebut.

“Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang,” kata Rohan Hafas, Sabtu (20/7/2019).

Sistem Error, Warga Jogja Ramai-ramai Datangi Kantor Bank Mandiri

Bank Mandiri mempersilahkan Nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri.

Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.

"Kami pastikan rekening nasabah, aman," tegas Rohan. (Tribunjogja I Andreas Desca Budi Gunawan)

Editor: has
Sumber: Tribun Jogja
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved