Berita Bank Mandiri Hari Ini

Bank Mandiri Error, Saldo Berkurang Hanya Menimpa 10 Persen Nasabah

Bank Mandiri Error, Saldo Berkurang Hanya Menimpa 10 Persen Nasabah Bank Mandiri Error, Saldo Berkurang Hanya Menimpa 10 Persen Nasabah

Bank Mandiri Error, Saldo Berkurang Hanya Menimpa 10 Persen Nasabah
Tribun Jogja/ Andreas Desca Budi Gunawan
Para nasabah mendatangi kantor Bank Mandiri Sudirman, Yogyakarta, Sabtu (20/7/2019) 

Bank Mandiri Error, Saldo Berkurang Hanya Menimpa 10 Persen Nasabah

TRIBUNJOGJA.COM - Nasabah Bank Mandiri mengeluhkan berkurangnya saldo rekening yang ada di bank plat merah tersebut pada Sabtu (20/7/2019).

Tak hanya berkurang, sejumlah nasabah juga menyampaikan saldonya bertambah.

Curhatan nasabah Bank Mandiri tersebut banyak diunggah di media sosial.

Pihak Bank Mandiri pun akhirnya mengeluarkan pernyataan kalau pihaknya tengah melakukan maintenance system teknologi informasi.

Sistem Kembali Normal, Nasabah Mulai Tinggalkan Kantor Bank Mandiri Sudirman Yogyakarta

Hal itu membuat terjadinya perubahan data saldo nasabah.

Namun demikian, kesalahan data saldo ini hanya terjadi pada 10 persen nasabah Bank Mandiri.

Bank Mandiri menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah terkait dengan perubahan saldo rekening.

"Saat ini kami informasikan dan tegaskan bahwa perubahan tersebut terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari. Namun, pada kali ini terjadi error pada data saldo 10 persen nasabah Bank Mandiri,” kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas dalam keterangan resmi yang diterima Kompas.com, Sabtu.

Bank Mandiri Normalisasi Saldo Nasabah Pasca-Maintenance Sistem Teknologi Informasi

Pulih dalam 2-3 jam

Bank Mandiri, lanjut Rohan, menjamin saldo nasabah akan segera pulih dalam waktu 2-3 jam ke depan karena sebelum perpindahan ini selalu dilakukan back up data saldo nasabah.

Halaman
12
Editor: has
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved