Disdikpora DIY Siapkan Helpdesk UNBK Berbasis Web

Laporan Calon Reporter Tribun Jogja, Christi Mahatma Wardhani

TRIBUNJOGJA.COM, YOGYA- Hari kedua Ujian Nasional Berbasis Komputer (UNBK) di Yogyakarta berjalan lancar.

Kasi Perencanaan Bidang Kependidikan Dinas Pendidikan, Pemuda, dan Olahraga DIY, Bahtiar Nurhidayat mengatakan sekolah sudah melaksanakan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP).

"Semua lancar, dalam artian masalah teknis di sekolah tidak terlalu berat, dan sekolah bisa menyelesaikan. Sudah ada SOPnya, jadi jika terjadi kendala teknis, sekolah bisa lakukan sesuai SOPnya saja," kata Bahtiar.

Bahtiar mengatakan ada tim Helpdesk UNBK di Disdikpora DIY.

Melalui tim tersebut, seluruh kegiatan UNBK bisa dikontrol melalui monitor.

Jika sekolah membutuhkan bantuan, sekolah bisa mengisi di web khusus bantuan.

"Ada tim helpdesk, dilakukan secara remote. Kalau ada kejadian luar biasa, pasti ada laporan. Ada web bantuan untuk sekolah yang mengalami gangguan. Tetapi saat ini masih kosong, artinya kan sekolah bisa mengatasi," lanjut Bahtiar.

Untuk web bantuan, kejadian listrik mati tidak termasuk di dalamnya.

Bahtiar mengatakan, pihaknya sudah bekerjasama dengan PLN, terutama untuk pemadaman listrik.

"Ada hal-hal yang tidak tercover dalam web bantuan, seperti listrik mati. Siswa tidak perlu khawatir karena jawaban sudah tersimpan. Jika mati lebih dari 60 menit, bisa lanjut ke sesi selanjutnya. Sudah kerjasama supaya tidak melakukan pemadaman, tetapi kalau alam, kan kita tidak tahu," terangnya. (*)