Breaking News:

Nasmoco Bantul Juara Inovasi Body & Paint Repair Se-Asia Pasific

CSKE merupakan ajang lomba kaizen inovasi yang diikuti oleh 9 peserta dealer Toyota se-Asia Pasific, yang diselenggarakan di Singapura.

Penulis: Victor Mahrizal | Editor: Gaya Lufityanti
istimewa
Branch Manager Nasmoco Bantul, Djendro Mardjiono, Service Dept Head Nasmoco Group, Dwi Aprianto, EGM Customer First TAM, Widyawati, Planning Customer First Area Management TAM, Ian Soenarya dan Kepala Bengkel Nasmoco Bantul, Suyadi usai menerima piala Juara 1 Outstanding Kaizen Award di Universal Studio, Singapura (11-12 Januari 2018). 

Laporan Reporter Tribun Jogja, Victor Mahrizal

TRIBUNJOGJA.COM, YOGYA - Nasmoco Group yang diwakili oleh Nasmoco Bantul meraih prestasi Juara 1 Outstanding Kaizen Award pada acara CSKE (Customer Satisfaction Kaizen Evolution) yang diselenggarakan oleh Toyota Motor Asia Pasific (TMAP) dengan inovasi Super Light Repair and Body Paint Telemarketing Activity.

CSKE merupakan ajang lomba kaizen inovasi yang diikuti oleh 9 peserta dealer Toyota se-Asia Pasific, yang diselenggarakan di Resort World Sentosa (RWS) Universal Studio, Singapura, 11-12 Januari 2018.

“Inovasi atau kaizen yang dilakukan oleh Nasmoco Group merupakan inovasi Super Light Repair and Body Paint Telemarketing Activity yang merupakan satu di antara solusi terbaik dan menjadi standart operasional yang ada di seluruh dealer Body Paint Nasmoco Group (Jateng & DIY) hal ini untuk menjawab tantangan service market share body and paint di Indonesia,” ungkap Managing Director Nasmoco Group, Fatrijanto.

Nasmoco yang merupakan perwakilan PT Toyota-Astra Motor (TAM) dari Indonesia berhasil mengalahkan peserta dari 8 negara lain (India, Malaysia, Pakistan, Filipina, Singapura, Taiwan, Thailand dan Vietnam) dengan menjadi yang terbaik untuk kategori Dealer Operation - Body & Paint Service.

"Kemenangan ini melengkapi prestasi yang pernah kami raih sebelumnya sebagai Juara Nasional The Best Innovation Kaizen pada Desember lalu. Hal ini tak lepas dari support manajemen untuk menciptakan best people dan team work yang solid melalui employee and customer satisfaction," ungkap Branch Manager Nasmoco Bantul, Djendro Mardjiono.

Sementara itu, Suyadi selaku Kepala Bengkel Nasmoco Bantul mengemukakan, prestasi ini diraih karena adanya terobosan dan inovasi baru di Nasmoco Bantul, yakni perbaikan dan pengecatan cepat hanya dalam waktu tiga jam kendaraan sudah selesai dengan kualitas berstandar Toyota.

"Cukup 3 jam saja, perbaikan body and paint sudah selesai, sehingga pelanggan tidak perlu menunggu terlalu lama dengan tetap mempertahankan kualitas standar Toyota,” jelas Suyadi.(tribunjogja.com)

Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved