Internasional

Kereta Berangkat 25 Detik Lebih Cepat, Perusahaan Dituntut Minta Maaf

Perusahaan kereta tersebut, The West Japan Railway (JR West) kemudian menanggapi aduan yang menjadi viral ini.

Kereta Berangkat 25 Detik Lebih Cepat, Perusahaan Dituntut Minta Maaf
www.shutterstock.com
Perusahaan JR West meminta maaf karena kereta mereka berangkat 25 detik lebih cepat. 

TRIBUNJOGJA.COM - 25 detik bagi masyarakat Jepang ternyata memiliki dampak yang cukup besar.

Ini terbukti dari kasus sebuah kereta meninggalkan Stasiun Notogawa, Jumat (11/5/2018) pada pukul 07:11:35, padahal seharusnya kereta ini berangkat pukul 07:12.

Akhibatnya, seorang penumpang tertinggal kereta.

Perusahaan kereta tersebut, The West Japan Railway (JR West) kemudian menanggapi aduan yang menjadi viral ini.

Dilansir Tribunjogja.com dari laman BBC News, Kamis (17/5/2018), perusahaan mengatakan ini adalah kesalahan dari kondektur yang menutup pintu lebih awal.

Kondektur tidak melihat adanya antrean penumpang lagi, maka dia memutuskan menutup pintu lebih awal dan meninggalkan stasiun 25 detik lebih awal.

JR West kemudian merilis permintaan maaf yang disampaikan pada koran setempat, Asahi.

"Kami telah merepotkan para pelanggan, dan kami akan berusaha agar hal ini tidak terjadi lagi," kata perwakilan JR West.

Kereta-kereta di Jepang memiliki reputasi ketepatan waktu yang akurat, dan para penumpang juga punya panduan waktu yang mereka patuhi dengan baik.

Sehingga, ketika ada kasus seperti ini mereka tak segan mengadu pada operator kereta.

Halaman
12
Penulis: Fatimah Artayu Fitrazana
Editor: ton
Sumber: Tribun Jogja
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

TRIBUNnews.com Network © 2018
About Us
Help